Durch Automatisierung den Personaleinsatz optimiert: Erfahrungen eines MSP mit N-able N-central

"Heute legen die Kunden bei Routineaufgaben keinen Wert mehr auf persönlichen Kontakt, aber sie möchten sich darauf verlassen können, dass an schwierigeren Problemen ein echter Mensch arbeitet", berichtet Callum Baker, technischer Direktor bei Dufeu IT Solutions.

"Heute legen die Kunden bei Routineaufgaben keinen Wert mehr auf persönlichen Kontakt, aber sie möchten sich darauf verlassen können, dass an schwierigeren Problemen ein echter Mensch arbeitet", berichtet Callum Baker, technischer Direktor bei Dufeu IT Solutions.

Foto: Dufeu IT Solutions

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