„Managed Services“ sind von Systemhäusern kontinuierlich erbrachte IT-Dienstleistungen für ihre Kunden. Eines der ersten „Managed Services“ war die fortlaufende Datensicherung („Backup & Recovery“). Großer Beliebtheit erfreuen sich „Managed Print Services“: Hier übernimmt ein Systemhaus die komplette Betreuung der Druckerlandschaft: Hard- uns Software, Verbrauchsmaterialien und weitere Services für Dokumentenverarbeitung. Stark im Kommen sind „Managed Security Services“ – angesichts der stark zunehmenden Bedrohungen der Unternehmensnetzwerke und der steigenden Komplexität der Sicherheitslösungen sind viele Kunden mit der Absicherung ihrer IT-Infrastruktur überfordert und überlassen diese Aufgabe gerne ihre Managed Security Service Providern (MSSP).