Der Kerpener IT-Integrator Computacenter Deutschland und der Software-Anbieter USU kooperieren. Wie die Unternehmen mitteilten, wird Computacenter Reseller der Service Management-Software "Valuemation". Des Weiteren werden die Kerpener die Software "KnowledgeCenter" verkaufen. .
Die Software "Valuemation", die ITIL v3 unterstützt, ermöglicht das Management der kompletten Unternehmens-IT inklusive Beschaffung, Lebensdauer und Problembehandlung. Mit der Software "KnowledgeCenter" werden Probleme des Wissensmanagement, etwa Recherche und Dokumentation sowie Webportale, abgebildet und gesteuert.
Computacenter ist bereits zertifiziert und kann die beiden Produkte ab sofort verkaufen und implementieren. (wl)