Foto: Kyocera
Der Service von Druckern und Kopieren erfordert einiges an Fachwissen und Geschick. Um die Besten der Besten unter den Servicetechnikern zu ermitteln, führt Kyocera einmal im Jahr einen Wettbewerb durch.
Der Wettstreit setzt sich dabei aus zwei Runden zusammen: So gilt es, zunächst einen Online-Fragebogen zu beantworten. Die zehn Techniker mit den besten Ergebnissen treten dann in einem großen Finale in Meerbusch gegeneinander an. Dort müssen sie nicht nur ihr technisches Wissen, sondern auch ihre praktischen Fähigkeiten im Umgang mit Kyocera-Systemen unter Beweis stellen. In diesem Jahr nahmen insgesamt 551 Techniker an dem Wettbewerb teil. Das bedeutet einen neuen Teilnehmerrekord.
In der Einzelwertung hatte Hinrich Steer von der Friedrich Karl Schroeder GmbH & Co. KG aus Hamburg die Nase vorn. Platz zwei ging an Benjamin Gerds von der MR-Datentechnik GmbH vor Matthias Müller von der PK-Office GmbH auf Platz drei.
Berlin stellt das beste Team
Steer darf damit auch die deutsche Kyocera-Techniker-Fahne beim gesamteuropäischen Finale hochhalten. Er wird am 26. September gegen die Gewinner aus den anderen Ländern um den Titel "Bester Techniker Europas" kämpfen. "Wir freuen uns über die Auszeichnung und drücken Hinrich Steer nun natürlich die Daumen für das europäische Finale. Der Gewinn des Titels bestätigt uns in der kontinuierlichen Aus- und Weiterbildung unserer Servicemitarbeiter", erklärt sein Chef Wolfgang Rocker, Geschäftsführer der Friedrich Karl Schroeder GmbH & Co. KG.
Prämiert wurde zudem das beste Service-Team. Der Preis ging in die Hauptstadt an die Ehrig GmbH. Auf den Plätzen folgten die Wietholt & Bresser GmbH sowie die Büroorganisation Strothkamp GmbH.