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Warum Verkäufer nicht rücksichtslos sein dürfen
Cool im Auftritt, hart im Nehmen
Vertriebler müssen cool und hart sein, so glaubt man. Aber gute Verkäufer und Sozialpädagogen haben mehr miteinander gemein, als sie glauben. …mehr
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Kunden fahren auf Managed Security ab
PAC-Computacenter-Studie
Auch in Deutschland wollen immer mehr Unternehmen mit Managed Security Service Providern zusammenarbeiten - das ist das Kernergebnis einer Marktuntersuchung von PAC und Computacenter. …mehr
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Bei Systeam sucht der Kunde den Vertriebler aus
Wachstum im schwierigen Marktumfeld
Der Ebensfelder Spezialdistributor Systeam kann sich trotz der stagnierenden Marktlage im Druckergeschäft behaupten. Eines der Erfolgsrezepte soll die Betreuungsqualität sein. …mehr
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Die 10 nützlichsten Dienste und Tools im Internet
Internet-Tools und Dienste
Dank Internet geht's leichter: Für viele Dinge, die man früher auf dem eigenen PC erledigt hat, existieren heute sehr gut funktionierende Angebote im Internet. Hier finden Sie 10 dieser nützlichen… …mehr
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Wie Systemhäuser die DSGVO in den Griff bekommen
ESET auf dem Systemhauskongress CHANCEN
Im Mai 2018 wird die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Kraft treten. Wie Systemhäuser diesen neuen Schutzzielen gerecht werden können, ohne daraus eine "Raketenwissenschaft" zu machen, erläutert… …mehr
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Dumme Fragen im Vorstellungsgespräch
8 Tipps für Fragen
Personaldienstleister OfficeTeam fragte HR-Experten, welche ungewöhnlichen und überraschenden Fragen ihnen bei Vorstellungsgesprächen begegnet sind. …mehr
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Online-Händler kämpfen mit unfairen Bewertungen
Händlerbund-Studie
Eigentlich sollen Kundenbewertungen objektiv sein und anderen Onlineshoppern die Entscheidung erleichtern. Doch wie eine aktuelle Studie zeigt, stellen unfaire Bewertungen für viele Händler ein Problem dar. …mehr
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Allianz um Bosch und Cisco will IoT-Produkte per Blockchain schützen
Foxconn, Gemalto, Bank of New York Mellon auch dabei
Eine Allianz um Bosch und den US-Netzwerkgiganten Cisco will die vor allem aus der Digitalwährung Bitcoin bekannte Blockchain-Technologie zum Schutz vernetzter Geräten einsetzen. …mehr
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Neues WLAN-Gesetz nimmt letzte Etappe im Bundesrat
Für Anbieter öffentlicher Hotspots
Zwei Tage vor der Bundestagswahl befasst sich der Bundesrat ein letztes Mal mit dem neuen WLAN-Gesetz, das eine bessere rechtliche Grundlage für Anbieter öffentlicher Hotspots schaffen soll. …mehr
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iOS 11 individuell für iPhone und iPad einrichten
Einstellungen & Funktionen
Die iOS-11-Einstellungen erlauben das Feintuning des Apple-Mobilbetriebssystems. Sie können mit ihnen Ihr iPhone oder iPad ganz nach Ihren Wünschen optimieren. …mehr
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So können Vertriebsmitarbeiter Leads erfolgreich nutzen
Tipps zur Vertriebsunterstützung
Gerade im B2B-Bereich können automatisiertes Lead-Management und Lead-Nurturing die Effizienz deutlich steigern. …mehr
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So erstellen und merken Sie sich wirklich sichere Passwörter ohne Zusatz-Tools
Security-Tipp
Ein unsicheres Passwort für einen Account ist wie ein klappriges Schloss für Ihre Wohnung: Sobald sich ein halbwegs erfahrener Krimineller Zugang zu Ihren privaten Accounts verschaffen will, wird er mit hoher… …mehr
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Lohnen sich 3D-Inhalte für Onlineshops?
Dreidimensionale Produktdarstellungen im E-Commerce
Der Hype um Produktdarstellungen in 3D ist groß. Einige Shopbetreiber haben sich schon vor Jahren die Mühe gemacht und ihr Sortiment aufwendig auf die 360-Grad-Ansicht vorbereitet. Aber lohnt sich dieser… …mehr
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Smart-Home-Markt soll sich verdreifachen
4,3 Milliarden Euro Umsatz im Jahr 2022
Die Umsätze mit Smart-Home-Lösungen werden in den kommenden Jahren laut Experten stark wachsen, doch Insellösungen und Sicherheitsbedenken bremsen den Markt. …mehr
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Kleine Karte - Große Wirkung
Visitenkartenetikette im internationalen Vergleich
Visitenkarten haben eine lange Tradition: Schon im viktorianischen England wurden sie verwendet, damit der Butler den Besuch bei seiner Herrschaft ankündigen konnte. Heute werden Visitenkarten vor allem bei… …mehr
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So erstellen und merken Sie sich wirklich sichere Passwörter ohne Zusatz-Tools
Security-Tipp
Ein unsicheres Passwort für einen Account ist wie ein klappriges Schloss für Ihre Wohnung: Sobald sich ein halbwegs erfahrener Krimineller Zugang zu Ihren privaten Accounts verschaffen will, wird er mit hoher… …mehr
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iOS 11 sorgt bei Nutzern von Exchange- und Office 365 für Ärger
Probleme
Bei einigen Nutzern von Exchange 2016 oder Outlook.com treten unter iOS 11 Probleme bei Versand und Empfang von E-Mails auf. …mehr
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iPhone-Nutzer sagen den Android-Nutzern 21 Mal öfter ab
Studie
Eine Studie der US-Dating-Plattform Match besagt: Das auf dem Smartphone installierte Betriebssystem spielt bei der Auswahl potenzieller Partner eine große Rolle. …mehr
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Vom Technologie-Lieferanten zum Partner des Kunden
Systemhauskongress CHANCEN
Die Rolle der Systemhäuser wird sich in den nächsten Jahren grundlegend wandeln. Was das konkret bedeutet, und wie sich IT-Dienstleister zum Berater des Kunden wandeln können, ermittelt Swyx-Manager Marco… …mehr
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Siewert & Kau holt Fabian Maurer als Account Manager
Verstärkung für Systemhauskooperationen
Der Bergheimer IT-Distributor hat für die Betreuung seiner Einkaufsvereinigungen einen erfahrenen Vertriebsprofi aus dieser Sparte verpflichten können. …mehr
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Conrad verknüpft seine Smart Home-Angebote
Rundum-Service für Heimvernetzung
Conrad Electronic bringt seine Services im Bereich Smart Home zusammen und will seinen Kunden damit ein Rundum-Sorglos-Paket bieten, das vom Kauf über die Installation bis hin zur Vernetzung von IoT-Produkten… …mehr
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Media Markt bringt Mietmodell in stationäre Märkte
Pilotprojekt in Berlin
Den Anfang des Jahres in Kooperation mit dem Start-Up Grover gestarteten Mietservice für Elektronikprodukte bringt Media Markt nun auch in fünf Märkten im Großraum Berlin testweise in den stationären Handel. …mehr
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Bußgeld auch bei ausgeschaltetem Handy
Kontrollblick am Steuer wird teuer
Wer während der Fahrt mit seinem PKW sein Mobiltelefon in den Händen hält und mittels des Home-Buttons kontrolliert, ob das Telefon ausgeschaltet ist, benutzt das Telefon und begeht eine Ordnungswidrigkeit. …mehr
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So können Vertriebsmitarbeiter Leads erfolgreich nutzen
Tipps zur Vertriebsunterstützung
Gerade im B2B-Bereich können automatisiertes Lead-Management und Lead-Nurturing die Effizienz deutlich steigern. …mehr
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Die 50 nervigsten Sprüche im Büro
Mitgehört im Arbeitsalltag
Geht es Ihnen auch auf den Senkel, wenn ein Kollege oder der Chef wieder einen vermeintlich lustigen Spruch ablässt? Dann bleiben Sie einfach schön geschmeidig, denn es ergeht allen so. Wir haben die 50… …mehr
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Menschlicher Kundenservice zahlt sich aus
Langfristige Kundenbindung durch persönlichen Kontakt
Unternehmen legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit, und das ist auch sinnvoll. Wer aber wirklich eine langfristige Bindung zu seinen Kunden aufbauen möchte, sollte auf persönliche menschliche Kontakte und… …mehr
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Wie lange darf man arbeiten?
Arbeitszeitgesetz und maximale Arbeitszeit
Welche maximalen Arbeitszeiten sind heutzutage eigentlich zulässig? Denn die Zeiten, in denen die meisten Angestellten 35 Wochenstunden oder weniger arbeiten, sind lange vorbei. …mehr
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Deutschlands Discounter schlagen zurück
Trendwende kommt überraschend
Das gute Konsumklima in Deutschland bescherte 2016 vor allem den klassischen Supermärkten ein kräftiges Wachstum. Doch in diesem Jahr melden sich die Discounter zurück. Wie schaffen sie das? …mehr
