Kommentar Nichts bewegt die IT derzeit so sehr wie Dienste aus der Cloud und Künstliche Intelligenz. Grund genug für den CP-Querschläger, jemanden zu fragen, der es nun wirklich wissen müsste. …mehr
Im Prinzip können Managed Services auch im On-Demand-Betrieb angeboten werden. Die Nutzung von Cloud-Technologien bringt aber eine Vielzahl an Vorteilen mit sich – sowohl für den Kunden als auch für den die… …mehr
Viele Systemhäuser und Integratoren sind mit Managed Services sehr erfolgreich. SLAs abzuarbeiten reicht jedoch oft nicht mehr aus. Anspruchsvollere Kooperationsformen vertiefen die Zusammenarbeit und weichen… …mehr
Was genau sind die sogenannten Managed Service-Agreements und welche Vorteile haben sie gegenüber Break/Fix-Modellen und Geld-gegen-Zeit-Konzepten? …mehr
Der IT-Dienstleister MTF Micomp sieht im Angebot von Managed Security Services die einzig sinnvolle Möglichkeit, Security im KMU-Umfeld bereitzustellen. Dieser Beitrag erklärt, wie die Erkenntnis reifte und… …mehr
Bis zum Jahr 2025 möchte Cisco 45 Prozent der eigenen Umsätze via Managed Services erbringen, dazu benötigt der Konzern die tatkräftige Unterstützung der Vertriebspartner. …mehr
Mit dem Angebot von Managed Services verschaffen sich Systemhäuser eine Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen und kontinuierlich für Umsätze zu sorgen. …mehr
Cybersecurity-Experten sind für Managed Service Provider kaum am Markt zu finden. Wie MSPs Kunden dennoch mit Security Services unterstützen können, schildert Bitdefender-Manager Nathan Eames im Interview. …mehr
Unternehmen bereiten sich zunehmend auf den Wechsel zu SAP S/4HANA vor. …mehr
Für MSPs und CSPs ist Integration von Kunden und Kundenprozessen in die eigenen Tools und Prozesse enorm aufwändig. Wie sich dieses Kunden-Onboarding automatisieren lässt, schildert ONEiO-Chef Sven… …mehr
Welchen Mehrwert können MSPS ihren Kunden bei der heutigen Bedrohungslage und Komplexität der Sicherheitsprodukte bieten, ohne zusätzliche Ressourcen aufbauen zu müssen? Das schildert Sophos-Manager René Claus… …mehr
Mit MPS Express will Druckerhersteller Lexmark auch kleineren und mittleren Unternehmen Managed Print Services anbieten. Die Lösung soll auch auf Anregung der Partner geschaffen worden sein. …mehr
Drucker und Kopierer gehören zur Standardausstattung in jeder IT-Umgebung von Unternehmen und Behörden. Wie Systemhäuser hier dauerhaftes und lukratives Geschäft generieren können, wird im Workshop „Managed… …mehr
Besucherrekord auf dem c.m.c.-Kongress in München! Über 200 Teilnehmer an diesem in Deutschland einmaligen Branchenevent verdeutlichen das nach wie vor steigende Interesse des Channels an Cloud basierten… …mehr
Managed Services haben sich 2019 zum Standardangebot entwickelt – das hat Solarwinds in einer Umfrage unter den eigenen Partnern herausgefunden. …mehr
Managed-Service-Provider sind gezwungen, ihre Rolle grundlegend neu zu definieren, meint IT-Dienstleister Consol. Nur so werden sie im Spannungsfeld von großen Cloud-Playern und veränderten Kundenanforderungen… …mehr
Weil das Nachbarunternehmen Hassia Mineralquellen mehr Platz benötigt, wird Brother eine neue Deutschlandniederlassung beziehen. Der Büromaschinenspezialist bleibt aber dem Standort Bad Vilbel treu. …mehr
Die meisten Managed-Services-Provider haben sich auf die Herausforderungen der neuen, hybriden IT-Welt technologisch und personell eingestellt. Doch sie stoßen an ihre Grenzen, wenn der Kunde keine klare… …mehr
Nach einem anstrengenden Kongresstag haben sich die Aussteller, Workshop-Leiter, Keynote-Speaker und aktiv mitarbeitende Besucher des 13. c.m.c.-Kongresses in München eine kleine Erholung verdient. …mehr
Technologische Neuerungen und wandelnde Kundenanforderungen hatten den IT-Dienstleister ahd bereits 2008 dazu bewogen mit dem Dienstleistungskonzept Managed Services ein neues Geschäftsmodell aufzubauen. Wie… …mehr