Eine Grußformel zum Abschluss von E-Mails kann eine Botschaft vermitteln. Daher stellt sich die Frage: Mit welchen Grußformeln sind berufliche E-Mails zu beenden? Und wie verhindert man einen falschen Eindruck? …mehr
Die Anfänge von Computer-Telefonie-Integration (CTI) reichen weit bis ins letzte Jahrhundert zurück, mit der Integration von CTI in IT-Service Management-Systeme (ITSM) erlebt die in die Jahre gekommene… …mehr
Was tun, wenn Kunden ihre Schulden nicht begleichen? Verkäufer und Dienstleister sollten sich mit der Verjährung von Forderungen auskennen. Ratsam ist manchmal auch der Verkauf eines Schuldtitels. …mehr
Die aktuellen Geschehnisse in Europa verstärken das Sicherheitsbedürfnis – auch in Unternehmen. Infolgedessen haben Cybersicherheit und eine sichere Kommunikation – sowohl innerhalb einer Organisation als auch… …mehr
In einer spannenden Online-Session diskutierten Vertreter von deutschen Cloud Service Providern mit Repräsentanten von Lenovo und Intel über neue Geschäftschancen. …mehr
Studien wie die Leseranalyse Entscheidungsträger in Wirtschaft und Verwaltung (LEA) belegen es: Trotz neuer Formate und digitaler Kanäle haben Fachmedien im B2B-Bereich keineswegs an Bedeutung verloren. …mehr
Da Falschgeld nicht ersetzt wird, sollten Verbraucher und Kassenkräfte wissen, woran sie echte von gefälschten Euro-Scheinen unterscheiden können. …mehr
Ein funktionierendes Reklamationsmanagement muss auf drei Säulen. …mehr
Wie kann ich meinem Geschäftspartner kritische Botschaften per Mail übermitteln? Das fragen sich nicht nur viele Personen, die mit Japanern Geschäftskontakte pflegen. Hilfreich ist hierbei der „Hamburger“ oder… …mehr
Das 7-S-Modell ist ein wichtiges Tool zum Ermitteln der Einflussfaktoren, die es beim Führen und Steuern von Unternehmen zu beachten gilt. Es liefert jedoch keine Antworten auf die zentralen Managementfragen… …mehr
Software zum Remote Monitoring and Management (RMM) kann weit mehr als die bereits in die Jahre gekommenen einfachen Lösungen zur Fernwartung. Gerade Fachhändlern bieten sich hier interessante… …mehr
Im Rahmen des c.m.c.-Kongresses am 1. Juni 2022 in München haben COMPUTERWOCHE und ChannelPartner Deutschlands beste Managed Service Provider 2022 ausgezeichnet. …mehr
Auf dem 27. Cisco Partner Summit, der Anfang November in Las Vegas stattfand, hat der Hersteller auch viele deutsche Partner mit den begehrten Awards ausgezeichnet – in insgesamt 28 Kategorien. …mehr
Viele WLAN-Hardware-Anbieter setzen mittlerweile auf Wi-Fi 6, ein Teil sogar schon auf Wi-Fi 6E. Wir geben einen Überblick über aktuell verfügbare Produkte. …mehr
„Cold Calls“ sind im Vertrieb immer noch der heilige Gral. Doch im IT-Channel agieren Vertriebsteams oft noch nicht modern genug, um zu erkennen, dass die digitale Welt sehr gut unterstützen kann, die… …mehr
Der Channel ist im disruptiven Wandel und erfindet sich neu: Systemhäuser werden sich aufgrund von Technologie- und Nachfragewandel in allen Kundensegmenten zu Managed Service Providern transfomieren müssen.… …mehr
Wie stellt man sicher, dass potenzielle Kunden auf das eigene Unternehmen aufmerksam werden? Also konkret: Wie gelingt es, seine Präsenz suchmaschinenfreundlich zu gestalten? …mehr
Vor allem mittelständische Unternehmen glauben oft, sie stünden nicht im Visier der Cyberkriminellen. Weit gefehlt. Schon oberflächliche Penetrationstests (Pentests) zeigen zum Teil gravierende… …mehr
Die neue Community Edition von SEP Sesam kann für Testumgebungen genutzt werden. Außerdem soll sie neue Kunden auf die Lösung aufmerksam machen. …mehr
Mit dem Angebot von Managed Services verschaffen sich Systemhäuser eine Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen und kontinuierlich für Umsätze zu sorgen. …mehr
