Ab sofort übernimmt der Logistikdienstleister Geodis die Garantie-Reparaturen für Consumer-Notebooks von Lenovo. Die Service-Partner des Herstellers müssen außerdem ab sofort die benötigten Ersatzteile über Geodis bestellen.
Die Reparaturen von Lenovo Consumer-Notebooks nehmen Mitarbeiter im Geodis Logistik-Werk in Heppenheim vor. Verbrauchen haben auf einer neu eingerichteten Seite auf der Lenovo Homepage die Möglichkeit, den Status ihres zur Reparatur gesandten Gerätes zu verfolgen.
Durch die Ausgliederung eines Teils des Reparaturservices spart Lenovo nach eigenen Angaben erhebliche Kosten ein, die beim Ausbau eigener Serviceleistungen im Haus anfallen würden. (bw)