Mehr Sicherheit und Service

Tech Data verbessert Online-Bestellsystem InTouch

17.08.2015 von Karl-Erich Weber
Die Distributionsgeneralisten aus München melden für ihr Bestellsystem Neuerungen. Damit soll das Ordern von Produkten sicherer und leichter werden.

Tech Data hat seine Online-Bestellfunktion InTouch mit zwei Verbesserungen ausgestattet, die dem Fachhändler den Bestellvorgang komfortabler gestalten sollen. Zukünftig können Fachhändler ihre Bestellungen über InTouch mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung versehen und könnten sie so besonders abgesichert übermitteln. Damit sei sichergestellt, dass ausschließlich autorisierte Bestellungen bei Tech Data eingehen und bearbeitet werden, teilt der Distributor mit.

Mit ähnlichen Verfahren, wie jetzt neu bei Tech Datas InTouch, sind Anwender im Online-Banking oder bei der Kreditkartenzahlung vertraut. Abfrage und Zustellung eines Codes sichern die Bestellung vor Missbrauch.
Foto: Tech Data

Die Benutzer des Tech Data 2FA-Services wählen aus der Sicherheitsvarianten und können dann entscheiden, ob der neue Sicherheitsmechanismus zwingend oder optional verwendet werden soll. Die Authentifizierung während des Bestellvorganges erfolgt dann entweder über einen SMS-Code oder ein Smartphone-Token. Die Aktivierung der 2FA-Absicherung muss über den Tech Data InTouch-Support für den jeweiligen Kunden-Account vorgenommen werden.

Als zweite Neuerung wurde auf der Produktdetailseite eine Schnellinfo zum Lieferumfang des Artikels hinzugefügt. Unter dem Reiter Beschreibung ist bei komplexeren Artikeln der neue Punkt "Was befindet sich im Paket" eingefügt worden. Damit wird erkennbar, welche Teile bei Artikeln mit größerem Lieferumfang enthalten sind, wie etwa bei einem PC auch Kabel, Maus und Tastatur. Damit werde die Auswahl von passendem Zubehör erleichtert, da der Lieferumfang eines Produkts dediziert aufgelistet sei, teilt Tech Data mit.

Weitere Informationen zu den neuen Funktionen von TD InTouch erhalten Fachhandelspartner hier oder direkt bei den Spezialisten der Tech Data eServices. (KEW)