Foto: ViewSonic
Vier Jahre Garantie mit einer erweiterten Pixelfehlergewährleistung will ViewSonic seinen Kunden anbieten. "Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die beste Produktleistung für Business-Anwender zu bieten und zu garantieren", meint Stefan Krüger, Country Manager, DACH Region bei ViewSonic Technology GmbH. Man sei von der Qualität der Produkte überzeugt, so dass man die Garantie für kommerzielle Monitore auf vier Jahre erweitern könne.
Darüber hinaus bietet ViewSonic eine Pixel-Richtlinie, die über den ISO-Standard hinausgeht. "Gewerbliche Kunden haben so die Gewissheit, dass sie den besten Gegenwert für ihre Investition erhalten", erklärt der Country Manager. Während der ISO-Standard "hell: 2", "dunkel: 2" und "insgesamt: 5" Pixelfehler toleriert, hat ViewSonic "hell: 2", "dunkel: 2" und "insgesamt: 3" für die Modelle der VG-Reihe und 0-Pixel-Garantie auf die Monitore der VP-Reihe als eigene Richtlinie ausgegeben.
Regisitrierung auf Web-Portal
Laut Hersteller will man damit längeren Produktzyklen Rechnung tragen. Zudem sei die Technologie immer zuverlässiger und die Ausfallquoten seien rückläufig. Der Gartner-Analyst David Daoud geht von einer Erneuerungsrate bei Business- und Consumer-Geräten von dreieinhalb bis vier Jahren aus. Mit der Vierjahresgarantie decke man nun den kompletten Erneuerungszyklus beim Kunden ab, heißt es bei ViewSonic.
Um in den Genuss der Garantieverlängerung zu kommen, muss der Kunde seine Geräte auf einem Web-Portal unter www.viewsoniceurope.com/de/support/warranties/monitor-extension/ registrieren.