Laut dem Beratungs- und Marktforschungsunternehmen TPI legen immer mehr Kunden bei ihren IT-Anschaffungen großen Wert auf umweltverträgliche sowie nachhaltig nutz- und abbaubare ITK-Produkte. Dafür sind nicht nur gesetzlichen Bestimmungen verantwortlich, viele Kunden glauben, mit Green IT ihre wirtschaftliche Ausgangslage zu verbessern. Tom Olsen, Director TPI Norwegen, erklärt Reseller, worauf sie achten müssen, wenn sie grüne IT-Lösungen ihren Kunden verkaufen wollen.
Foto:
Der öffentliche Druck zwingt Unternehmen weltweit, verstärkt Verantwortung für den Erhalt der Lebensgrundlagen auf unserem Planeten zu übernehmen. Hier ist besonders die IT-Wirtschaft angesprochen; gilt sie doch neben der Luftfahrt als Hauptverursacher globaler CO2-Emmissionen. Hersteller und Vertriebspartner sind hier in der Pflicht, denn nicht nur der Gesetzgeber stellt immer höhere Anforderungen, auch die Ansprüche von Kunden steigen. Eine konsequent umgesetzte Nachhaltigkeitsstrategie bringt Kunden auch handfeste wirtschaftliche Vorteile. So verringern sich beispielsweise die Kosten für Energie, Rohstoffe oder die Entsorgung von Abfällen.
Will ein Kunde Umweltverträglichkeit ernsthaft als Handlungsgrundlage in seinen Beschaffungsprozessen verankern, sollten Sie ihn auf fünf Green IT-Aspekte aufmerksam machen.
1. Der nachhaltige Dienstleister
Ein Kunde, der sich Umwelt verträgliche und Ressourcen schonende IT-Systeme in allen Bereichen als zentrales Unternehmensziel fest gesetzt hat, wird sich den IT-Dienstleister suchen, der ihm bei der Erreichung dieser Ziele behilflich ist. Das heißt für Sie als Reseller, dass auch Sie das Thema Nachhaltigkeit bei Ihrem Angebote in den Mittelpunkt stellen sollten.
2. Umwelt verträgliche IT-Lösungen
Bei der Evaluierung ihrer Dienstleister legen viele Kunden großen Wert auf die Umweltverträglichkeit der angebotenen. Geben Sie sämtlichen Aspekten von Umweltverträglichkeit bei Ihrem Angebot eine angemessene Gewichtung. Im Bereich IT zählen beispielsweise der Energieverbrauch von Servern, die Zusammenlegung von Speichern, die Virtualisierung oder der Einsatz von Thin Clients dazu.
3. Grüne Services
Nehmen Sie den Aspekt Umweltverträglichkeit konkret in Ihrer Servicebeschreibung auf. Stellen Sie dabei sicher, dass funktionale Aufgaben und die Form der Berichte eingehend beschrieben sind. Dazu gehören das Recycling, das Einhalten von Verbrauchsobergrenzen bei Energie oder der verantwortliche Umgang mit Abfall, um nur einige Beispiele zu nennen.
4. Grüne SLAs
Vereinbaren Sie mit Ihrem Kunden erreichbare Service Levels für Umweltverträglichkeit. Dadurch bekommt Ihr Kunde die Möglichkeit, Ihre Performance als Dienstleisters in Bezug auf Umweltverträglichkeit zu messen und Ihren Leistungen ständig zu bewerten. Wenn Sie Luft nach oben haben, können Sie mit Ihrem Kunden strengere "grüne" SLAs vereinbaren, und sich diese auch monetär honorieren lassen.
5. Mehrwerte des VARs
Als VAR könnten Sie ferner besonders kritische Leistungsbestandteile, so genannte "critical deliverables", in den Service-Vertrag mit Ihrem Kunden mit einfließen lassen und sich diese Dienste auch bezahlen lassen. Das könnte zum Beispiel die Installation eines Energiemanagementsystems (EMS) innerhalb eines festgesetzten Zeitraums sein. Außerdem könnte Sie als Dienstleister Ihrem Kunden mindestens einen Vorschlag pro Vertragsjahr machen, wie Emissionen reduziert werden können. Bieten Sie Ihrem Kunden in regelmäßigen Abständen neue innovative IT-Dienstleistungen an, und helfen Sie ihm damit, sein Unternehmen Umwelt verträglicher zu gestalten.
In diesen fünf Green IT-Vorschlägen sieht Bernd Schäfer, Partner und Managing Director von TPI Deutschland, die nun dringend notwendige Schritte, um Kunden hin zu einem verantwortungsbewussten Umgang mit Ressourcen zu führen: "Ressourcenschonendes Handeln im Allgemeinen und nachhaltige Beschaffung im Besonderen werden immer größeren Raum bei Entscheidungen in Unternehmen erhalten. Durch zahlreiche Projekte haben wir profunde Erfahrung, besonders im Hinblick auf Umweltverträglichkeit, sammeln können. Durch unser Know-how und unsere Kenntnisse können wir Kunden dabei helfen, ihre umweltrelevanten Ziele wirkungsvoll umzusetzen - im Großen wie im Kleinen." (rw)