DextraData-Chef Frank Haines

"Systemhäuser müssen sich stärker spezialisieren"

23.12.2013 von Regina Böckle
Worauf müssen sich Systemhäuser 2014 einstellen? ChannelPartner hat sich in der Branche umgehört. Hier antwortet Frank Haines, Geschäftsführer Vertrieb bei DextraData.
Frank Haines, Geschäftsführer Vertrieb bei DextraData
Foto: DextraData

Wie schätzen Sie die Aussichten der ITK-Branche speziell für 2014 insgesamt ein?
Frank Haines: Das Wachstum vom Jahr 2013 wird sicherlich wieder erreicht werden.

Auf welche Entwicklungen müssen sich Systemhäuser, Haines: Service-Provider und Consultants einstellen, wenn sie 2014 weiter erfolgreich sein wollen?

Haines: Deutlich mehr gewinnt die Beratung durch Systemhäuser an Bedeutung. Nicht nur für Kunden, sondern auch aus der Sicht der Hersteller. Grund dafür ist die zunehmende Komplexität und der Optimierungsbedarf der Systemlandschaften, die kompetente Beratungsleistungen fordern.

Worin werden für die Vertriebspartner die drei größten Herausforderungen liegen?

Haines: Zu den größten Herausförderungen gehören weiterhin die Portfolio-Bereinigung und Spezialisierung statt Generalisierung. Außerdem mangelt es an Transparenz bei den Kaufprozessen der Kunden, wodurch die verantwortlichen Ansprechpartner für Trendthemen nicht ersichtlich sind. Dies führt dazu, dass Nutzen und Wirkung der Trendthemen schwer zu identifizieren und definieren sind.

Die besten Systemhäuser 2013 -
Die besten Systemhäuser 2013
Das sind die drei besten Anbieter in den Kategorien kleine Systemhäuser (weniger als 50 Millionen Euro Jahresumsatz), mittelgroße Systemhäuser sowie große Systemhäuser (über 250 Millionen Euro Jahresumsatz).
Die besten Systemhäuser 2013 - Kleinunternehmen
Paltz 3: Dextra Data
Note: 1,37 <br/><br/> Rang 2012: - <br> Note 2012: -
Platz 2: Advanced Unibyte
Note: 1,35 <br/><br/> Rang 2012: 1 <br> Note 2012: 1,55
Platz 1: Dualutions
Note: 1,25 <br/><br/> Rang 2012: 3 <br> Note 2012: 1,33
Die besten Systemhäuser 2013 - Mittelständische Unternehmen
Platz 3: SVA System Vertrieb Alexander
Note: 1,42 <br/><br/> Rang 2012: 4 <br> Note 2012: 1,35
Platz 2: Sysback
Note: 1,38 <br/><br/> Rang 2012: 1 <br> Note 2012: 1,23
Platz 1: IT-Haus
Note: 1,32 <br/><br/> Rang 2012: 2 <br> Note 2012: 1,26
Die besten Systemhäuser 2013 - Großunternehmen
Platz 3: Bechtle
Note: 2,04 <br/><br/> Rang 2012: 3 <br> Note 2012: 1,95
Platz 2: Fritz & Macziol
Note: 1,78 <br/><br/> Rang 2012: erstmals in dieser Größenklasse vertreten <br> Note 2012: 1,66
Platz 1: Allgeier
Note: 1,69 <br/><br/> Rang 2012: 1 <br> Note 2012: 1,81
Aufsteiger des Jahres
Die ACP Holding wurde in 127 bewerteten Projekten mit der Gesamtnote 1,49 bedacht, das ist eine Verbesserung gegenüber 2012 um 0,71 Punkte. Damit ist ACP Holding Aufsteiger des Jahres unter den besten Systemhäusern 2013.
Newcomer des Jahres
Den Preis des Newcomers des Jahres gewinnt, wer erstmals an der Umfrage teilgenommen hat beziehungsweise in die Wertung gekommen ist. Gleichzeitig darf er nicht zu den drei Erstplatzierten in den Umsatzklassen zählen. MR-Systeme stieg von null auf Platz vier in der Rangliste der besten kleinen Systemhäuser 2013 ein und ist damit Newcomer des Jahres 2013
Ranking „Beste Systemhäuser Deutschlands 2013“

Was plant Ihr Unternehmen für das kommende Jahr, wo werden Sie Schwerpunkte setzen?

Haines: Wir werden unsere bundesweite Vertriebspräsenz ausbauen. Darüber hinaus möchten wir uns mehr auf IT-Services fokussieren und unser Geschäft noch kundenorientierter gestalten. Dabei ist es uns wichtig, dass wir Services entwickeln, die für unsere Kunden messbarer und transparenter sind. Wir werden das Thema "Zeitersparnis in Projekten" in den Mittelpunkt stellen.

Mit welchen Trendthemen wird sich die ITK-Branche 2014 vorrangig befassen?

Haines: Sicherlich wir das Thema "Big Data" weiterhin Trendthema bleiben. Ebenso ist das serviceorientierte Rechenzentrum in hybrider Cloud-Umgebung brandaktuell. Meiner Meinung nach wird im Jahr 2014 auch das Thema "Consultitiv Selling" in der ITK-Branche vermehrt eine Rolle spielen.

Die besten Systemhäuser 2013 in Deutschland - Gesamt-Rankings -
Die Gewinner der Systemhaus-Awards 2013 mit den Laudatoren (hinten, v.l.n.r.): Martin Bayer (Computerwoche); Ulrich Simon (IT-Haus); Alexander Philips und Sebastian Wolfram (dualutions); Axel Feldhoff (Bechtle); Hubert Rohrer (Allgeier); Thomas Ulrich (DextraData); Günther Schiller (ACP); Klaus Wiethölter (Fritz & Macziol); Dirk Hanßen (SYSback); Dr. Ronald Wiltscheck (ChannelPartner)
Die besten Systemhäuser der Umsatzklasse 1 (ab 250 Mio. Euro Jahresumsatz)
Hubert Rohrer von Allgeier SE freute sich über die Top-Auszeichnung.
Klaus Wiethölter (Fritz & Macziol) nahm den Award für die Zweitplatzierung im Gesamtranking der größten Systemhäuser entgegen.
Bechtle konnte den Vorjahres-Rang 3 erfolgreich verteidigen. Axel Feldhoff nahm die Auszeichnung entgegen.
Die ACP Holding verbesserte ihre Gesamtnote gegenüber 2012 um 0,71 Punkte - das ist die höchste Steigerung im gesamten Ranking 2013. ACP-Chef Günther Schiller nahm dafür die Auszeichnung als "Aufsteiger des Jahres" entgegen.
Die besten Systemhäuser der Umsatzklasse 2 (ab 50. Mio. bis 250 Mio. Euro Jahresumsatz)
Die besten Systemhäuser der Umsatzklasse 2 (ab 50. Mio. bis 250 Mio. Euro Jahresumsatz)
Die besten Systemhäuser der Umsatzklasse 2 (ab 50. Mio. bis 250 Mio. Euro Jahresumsatz)
Die besten Systemhäuser der Umsatzklasse 2 (ab 50. Mio. bis 250 Mio. Euro Jahresumsatz)
IT-Haus verbesserte seine Vorjahresnote und errang so den 1. Platz unter den Systemhäusern seiner Umsatzklasse. (Mitte, v.l.): Stefan Sicken und Ulrich Simon freuten sich über die Auszeichnung.
Dirk Hanßen und Alexander Hartmann von Sysback nehmen den Award für den 2. Rang ihrer Umsatzklassse entgegen.
SVA Systemvertrieb Alexander rückte im Ranking 2013 um einen Platz nach vorn und belegte Platz 3. Markus Hoffmann nahm dafür den Award entgegen.
Die besten Systemhäuser der Umsatzklasse 3 (bis 50. Mio. Euro Jahresumsatz)
Strahlende Sieger: dualutions-Manager (v.l.) Thorsten Eckau, Alexander Philipps und Sebastian Wolfram freuen sich über die Auszeichnung als Kundenfreundlichstes Systemhaus in ihrer Umsatzklasse.
Mit der zweitbesten Note in der Umsatzklasse 3 glänzte in diesem Jahr Advanced Unibyte.
Erstmals im Ranking - und gleich den Platz 3 erobert: Das gelangt DextraData 2013. Thomas Ulrich nahm dafür die Auszeichnung entgegen.
Glückliches Team (v.l.): MR-Systeme-Manger Henning Meyer, Stefan Kiesewetter und Dirk Tollkühn. Das Unternehmen stieg in der Umfrage 2013 von null auf Platz vier in der Rangliste der besten kleinen Systemhäuser ein und ist damit Newcomer 2013.