Der Vertrieb der Tarox AG soll in Sachen Beratungskompetenz bald noch besser agieren können. Die Qualitätsoffensive treibt den von Consulting und Distribution insbesondere für die Eigenmarke geplanten Wissenstransfer voran. Die so weitergebildeten Kräfte sollen danach, fachlich fundiert, stärker auf Kundenfragen und -wünsche eingehen können.
Foto: Tarox
„Das Gute ist oft der Feind des Besseren“, so Alexander Linnemann, Leiter von Tarox Consulting. „Mit Auszeichnungen wird die Distribution unserer Eigenmarken-Produkte zwar regelmäßig bedacht, etwa als Seriensieger in der Server-Sparte, aber wir wollen mit dieser internen Initiative noch mehr Beratungskompetenz bei jedem im Vertriebsteam herauskitzeln.“
Da er derzeit gemeinsam mit Martin Färber auch das Produktmanagement der Tarox Eigenmarken verantwortlich leitet, war die Idee auf kurzen Wegen schnell in die Tat umgesetzt. Rund 20 Prozent des gesamten Tarox-Vertriebsteams haben das Angebot bereits angenommen und sich schon als neue Sales Consultants im ersten Durchgang qualifiziert.
Mehr Kompetenz und beste Beratung
„Wir wollen diese Fähigkeiten flächendeckend bei allen in der Distribution stark ausbilden, um diese Mischung aus fachlichem und strukturellem Wissen für jeden Kunden im Vertrieb bereitzustellen“, ergänzt Linnemann.
Geschult werden die Vertriebler durch die Tech Consultants der Tarox, die dabei Know-how über Backups, Netzwerke, Storage und Server, Infrastruktur, Lizensierung, Virtualisierung, S2D-Speichermedien, Interprocess Communication, Networks and Systems sowie herstellerspezifische Kenntnisse vermitteln.
„Die Vertriebsberatung durch die neuen Sales Consultants rund um unsere begehrten Eigenmarken-Produkte steht ab sofort für eine besonders hohe Qualität, denn jeder Teilnehmer hat seine technische Vertriebsberatungskompetenz im Wissenstransfer verbessert“, erklärt Alexander Linnemann in seinem Fazit.
Lesen Sie auch: Diese Cyber-Security-Anbieter sind im Channel am beliebtesten