Im Gegensatz zu ihren europäischen Nachbarn bleiben Reseller in der DACH-Region skeptisch, ob die Cloud ein margenstarkes Dienstleistungsgeschäft ermöglicht. Europaweit hingegen sind ein Drittel der von Acronis befragten Fachhändler dabei, ihr Geschäftsmodell in Richtung Cloud zu ändern, um damit höhere Margen zu erzielen.
An der Umfrage nahmen mehr als 1.100 europäische Acronis-Fachhandelspartner teil, darunter 374 Reseller und Systemhäuser aus Deutschland, der Schweiz und Österreich.
Insgesamt fühlen sich 43 Prozent der befragten Reseller durch die Nachfrage nach Cloud- und Virtualisierungs-Lösungen ermutigt, ihr Geschäftsmodell in Richtung Dienstleistung zu verändern.
In den deutschsprachigen Ländern ist dieser Anteil etwas geringer: Hier bestätigten rund ein Drittel (35 Prozent) der teilnehmenden Reseller, dass sie durch Cloud und Virtualisierung ihr aktuelles Geschäftsmodell verändern und sich immer häufiger als Dienstleiter etablieren können.
Cloud-skeptische Reseller in der DACH-Region
88 Prozent der Reseller in den deutschsprachigen Ländern sagen, dass ihre Kunden zumindest einen Teil der Infrastruktur virtualisiert haben. Dies entspricht damit fast dem Wert des europäischen Durchschnitts von 90 Prozent.
Dennoch sind die Reseller in Deutschland, Österreich und in der Schweiz skeptischer, was die Auswirkungen der Cloud auf ihr Geschäftsmodell anbelang: 16 Prozent glauben, dass sie höhere Margen erreichen, wenn sie Kunden helfen von physischen in virtuelle Umgebungen beziehungsweise Cloud-Umgebungen zu migrieren. Im europäischen Durchschnitt lag der Wert mit 26 Prozent weitaus höher.
Während in der DACH-Region nur 5 Prozent der befragten Reseller ihren Kunden schon Cloud-Dienste unter eigenem Brand (White Label) anbieten, sind es in Gesamteuropa bereits 18 Prozent.
Acronis-Partner Comparex zählt zu jenen Systemhäusern, die sowohl der Virtualisierung als auch der Cloud einen zentralen Stellenwert beimessen: "Beide gehören zu den wichtigsten Technologien, die die Server- und Storage-Strategie in nahezu jedem Unternehmen optimieren", erklärt Thomas Bursy, Fachvertrieb bei Comparex. "Wir sind laufend dabei, unser Geschäftsmodell weiter zu entwickeln, um von dieser Veränderung zu profitieren.”
Europaweit gaben fast ein Drittel (30 Prozent) der Partner an, dass sie dank der Cloud mehr Umsatz mit Vertragsverlängerungen machen. Auch hier erweisen sich die Reseller aus den deutschsprachigen Ländern als skeptischer: Nur 11 Prozent von ihnen bestätigten die Cloud-bedingten Zusatzumsatz durch Vertragsverlängerungen.
Auf dem Channel Sales Kongress "Cloud Computing" am 31. Januar 2013 berichten Systemhäuser, die ihr Geschäftsmodell bereits Cloud-fähig gemacht haben, aus der Praxis über ihre Erfahrungen und mögliche Fallstricke bei diesem Umbau. Anhand ihrer bereits umgesetzten Projekte zeigen sie, was funktioniert und welche Fehler man vermeiden sollte.
(rb)