Die NSA-Affäre und andere Datenklaus sensibilisieren Firmen für Sicherheitsthemen. Hier dürfen Systemhäuser nicht einfach nur zusehen, sondern müssen selbst aktiv werden. Denn das ist auch für das Geschäft gut.
Spionageangriffe wie die der NSA beunruhigen kleine und mittelständische Unternehmen (KMUs) und werfen im Channel viele Fragen auf. So schlimm Cyberattacken und großangelegte Abhöraktionen für Unternehmen auch sein mögen, sie haben auch etwas Positives, denn sie lassen Debatten entstehen und sensibilisieren für IT-Sicherheit und Datenschutz. Für den Channel bedeutet das erhöhte Anfragen zu sicherheitsrelevanten Themen und Lösungen, die auch das Geschäft ankurbeln können, insofern Systemhäuser ihre Expertise erweitern.
Kunden kommen auf Systemhäuser zu
In welcher Sicherheitssoftware sind (staatliche) Backdoors eingebaut? Ist ein Hersteller aus den USA an europäische oder amerikanische Gesetze gebunden, wenn er ein Rechenzentrum innerhalb der EU betreibt?
Erst durch Datenspionageaffären und Hackerangriffe werden Sicherheitsfragen thematisiert. Man bedenke nur, wie wenig Aufmerksamkeit die Medien vor Edward Snowden Themen wie Verschlüsselung und Datensicherheit gegeben haben. Nutzten KMUs bis vor kurzem noch bedenkenlos ihre IT, fragen sie sich heute zweimal, wo ihre Daten wirklich sicher sind.
Diese Unsicherheit wirft viele Fragen auf. Fragen, auf die KMUs einen Ansprechpartner und Antworten suchen. Für Systemhäuser bedeutet dies konkret, dass gerade in Zeiten wie der NSA-Affäre Kunden auf sie zukommen werden und einen kompetenten Ansprechpartner erwarten.
Als Trusted Advisor glänzen
Es gibt viele Fragen, zu denen noch Urteile ausstehen und die es noch zu klären gibt. Die aufgeworfene Debatte beunruhigt Hersteller, Dienstleister und Kunden zugleich.
Udo Schneider, Security Evangelist bei Trend Micro, rät in dieser Phase Systemhäusern eines: "Um als Systemhaus von der Datenspionage à la NSA zu profitieren, empfiehlt es sich, dem Kunden ein guter 'Trusted Advisor' in Bezug auf die NSA-Affäre zu sein. Im Vordergrund steht hierbei tiefgehende, informierte Beratung zum rechtlichen Status von (Cloud-)Dienstleistern und Zulieferern sowie den legalen Implikationen beim Erbringen der Dienste. In Bezug auf den rechtlichen Status stellt sich unter anderem die Frage, welche Rechtsprechung anzuwenden ist."
Udo Schneider, Security Evangelist bei Trend Micro: "Im Vordergrund steht hierbei tiefgehende, informierte Beratung zum rechtlichen Status von (Cloud-)Dienstleistern und Zulieferern sowie den legalen Implikationen beim Erbringen der Dienste." Foto: TrendMicro
Systemhäuser können aber auch proaktiv zum Trusted Advisor werden, indem Sie selbst entsprechende Veranstaltungen und Informationsmaterial zu sicherheitsrelevanten Themen anbieten. Systemhäuser, die durch Ihre Expertise einen Mehrwert bieten, können somit von der Unsicherheit im Nachgang der Affäre profitieren, so Schneider weiter.
Erweitern Sie Ihr Portfolio: Verschlüsselung
Neue Bedrohungen erfordern neue Sicherheitslösungen. Genau hier können Systemhäuser ansetzen, indem sie ihr Sicherheitsproduktportfolio erweitern. Mit einer guten Auswahl der von den Herstellern geschnürten Sicherheitspakete werden Systemhäuser den Sicherheitsbedürfnissen ihrer Kunden gerecht.
Holger Suhl, General Manager DACH bei Kaspersky Lap empfiehlt Systemhäusern vor allem Verschlüsselungslösungen anzubieten, welche die Daten auch im Falles eines Diebstahls oder Verlusts schützen: "Eine entsprechende Schulung vorausgesetzt, kann der Channel entsprechende Fachkenntnisse, Leistungen und Lösungen beim Kunden adressieren und bepreisen."
Holger Suhl, General Manager DACH bei Kaspersky Lap: "Eine entsprechende Schulung vorausgesetzt, kann der Channel entsprechende Fachkenntnisse, Leistungen und Lösungen beim Kunden adressieren und bepreisen."
Auch Kooperationen mit anderen Systemhäusern können durchaus sinnvoll sein. Wünscht Ihr Kunde im Rahmen einer umfassenden Absicherung beispielsweise eine Antimalware- und Backuplösung sowie eine starke Verschlüsselung, sind Kooperationen sinnvoll, wenn Sie nur einen der Bereiche selbst abdecken können. So werden Sie zum Trusted Advisor und müssen trotzdem nicht auf Ihr Geschäft verzichten.
Erweitern Sie Ihr Portfolio: neue Hersteller
Ein wichtiger Begriff, den Sie Ihren Fachhändlern in Zusammenhang mit der NSA-Affäre nicht verschweigen sollten, ist der "US Patriot Act" (Uniting and Strengthening America by Providing Appropriate Tools Required to Intercept and Obstruct Terrorism Act). US-Firmen haben seit seiner Einführung im Jahr 2001 kaum Spielraum, sich gegen staatliche Einflüsse zur Wehr zu setzen. Das Gesetz verpflichtet sie sogar zur Kooperation mit Behörden, wie der NSA. Als Trusted Advisor sollten Sie Ihre Kunden über diesen Sachverhalt aufzuklären.
Die Snowden-Affäre hat laut Uwe Gries, G DATA Vertriebsleiter Deutschland, die IT-Verantwortlichen in Unternehmen verunsichert und dadurch auch zu mehr Sensibilität geführt. In vielen Firmen wird daher die eingesetzte Software auf den Prüfstand gestellt und über einen Wechsel zu einem deutschen Hersteller nachgedacht.
Aus diesem Grunde kann es nicht schaden, wenn Systemhäuser auf diese Nachfrage reagieren und das eigene Portfolio mit nicht-US-amerikanischen Sicherheitslösungen erweitern.
Die NSA-Affäre - Chronologie Juni 2013 - Mai 2014 -
Der NSA-General versucht sich am Klartext Auf der Konferenz Blackhat verspricht NSA-Chef Keith Alexander dem Publikum Aufklärung. Übrig bleiben am Ende eine ordentliche Portion Pathos und ein gutes Bauchgefühl für Amerikaner. Bewohner andere Länder erfahren dagegen kaum Neues.
Prism und Tempora – keine große Überraschung Die Aufregung ist groß. Da erlauben es sich amerikanische und britische Geheimdienste doch glatt, „das Internet“ abzuhören. Die Ausspähprogramme Prism und Tempora haben der Welt gezeigt, was Geheimdienste können und wollen.
Echtzeitüberwachung auch in Deutschland? Auch in Deutschland ist unter bestimmten Bedingungen die Überwachung der Bürger möglich. Welche Gesetze hierbei greifen, erörtern die beiden Rechtsanwälte Michael Rath und Christian Kuß in einem Gastbeitrag.
Bei uns sind Kundendaten sicher Das Prism-Projekt der US-Behörden hat einmal mehr gezeigt, wie verletzlich der Datenschutz in weltweit vernetzten IT-Systemen ist. Wir haben bei deutschen und in Deutschland tätigen Providern angefragt, wie sie es mit der Herausgabe von Kundendaten halten.
PRISM wirft Schatten über Sicherheitskonferenz Anfang August treffen sich IT-Sicherheitsexperten in Las Vegas, um sich dort über die neuesten Schwachstellen und Bedrohungen auszutauschen. Dieses Jahr wurde die Konferenz aber nicht nur vom PRISM-Skandal überschattet - sondern auch von einem Todesfall.
Firmen suchen nach Spähskandal Sicherheit Ob Microsoft, Apple oder Google - US-Geheimdienste greifen bei amerikanischen Konzernen Nutzerdaten ab. Das beunruhigt nicht nur Privatleute, sondern auch Firmen. Eine Chance für IT-Sicherheit "Made in Germany"?
NSA darf Telefongespräche von US-Bürgern weiter überwachen Der amerikanische Geheimdienst NSA darf die Telefongespräche von US-Bürgern auch künftig im großen Stil überwachen.
CIO-Verband Voice zieht Konsequenzen aus dem NSA-Programm Der Anwenderverband Voice ist seinerzeit angetreten, um sich einzumischen. Das tut er nun auch in Sachen PRISM. Voice-Sprecher Thomas Endres fordert die Plattformanbieter auf, zur Aufklärung beizutragen.
NSA-Affäre lässt Vertrauen in die Cloud sinken Internet-Nutzer sind wegen der NSA-Spähaffäre einer Umfrage zufolge weniger bereit, ihre persönlichen Daten extern in der Cloud kommerzieller Anbieters zu speichern.
SAP-Chef will europäisches Abkommen für Datenverkehr Die jüngsten Enthüllungen über die Internet-Überwachung durch US-Geheimdienste geben europäischen Cloud-Diensten Rückenwind. Doch SAP-Co-Chef Jim Hagemann Snabe warnt, dass ohne einheitliche Standards nationale Alleingänge drohen.
Haben die USA Merkels Handy überwacht? Obama hat die Abhörskandale seiner Geheimdienste bisher eher lässig behandelt - und überstanden. Doch jetzt gibt es immer mehr internationalen Druck. Nicht nur Frau Merkel ist irritiert.
Ex-Chef von NSA und CIA ließ sich im Zug belauschen Als NSA-Chef hatte Michael Hayden das Kommando über den wohl mächtigsten Abhördienst der Welt - jetzt ließ er sich selbst in einem Zug belauschen.
Secusmart-Chef: "Es war Merkels Parteihandy“ Secusmart stellt für die Regierung abhörsichere Handys her. Unsere Schwesterpublikation CIO.de sprach bereits vor der aktuellen Snowden-Enthüllung mit Geschäftsführer Hans-Christoph Quelle.
Telekom arbeitet an Allianz für deutsches Internet Die Berichte über die NSA-Überwachung könnten das Internet spalten. Die Deutsche Telekom zimmert eine Allianz für ein Netz zusammen, in dem Daten Deutschland oder Europa nicht verlassen sollen.
T-Systems konkretisiert Clean-Pipe-Pläne Nachdem die Telekom in den Medien für ihre Vorstellungen eines "sicheren deutschen Internets" heftig kritisiert wurde, hat nun zumindest T-Systems seine Clean-Pipe-Pläne für Unternehmenskunden konkretisiert.
CSC ist in die NSA-Falle getappt Die "Süddeutsche Zeitung" (SZ) stellt eine Verknüpfung zwischen den US-Aufträgen des Spionagedienstes NSA an den IT-Dienstleister CSC und dessen Aktivitäten mit deutschen Behörden her. Belege für Verfehlungen infolge der Verquickung gibt es nicht, aber einen unerhörten Verdacht.
CSC-Spionage: "Absolut undenkbar" Der IT-Service-Provider CSC steht unter Spionageverdacht. Klaus Plönzke, Gründer des IT-Beratungshauses Ploenzke, aus dem später CSC Deutschland hervorging, hält das im Gespräch mit der COMPUTERWOCHE für abwegig.
Nutzung von Internet-Diensten trotz NSA-Skandal ungebrochen Internetdienste wie E-Mail erfreuen sich in Deutschland auch nach der Spähaffäre um den US-Geheimdienst NSA ungebrochener Beliebtheit.
Online-Kriminelle rücken im Schatten der NSA-Affäre vor Während alle Welt über die Enthüllungen zur NSA-Spionage entsetzt ist, sind die Online-Kriminellen aktiv wie eh und je. Die IT-Branche warnt davor, das vor lauter Aufregung über staatliche Überwachung zu vergessen.
Sammelwut der NSA hilft kaum gegen Terrorismus Nachdem sie 225 Terrorfälle in den USA seit 2001 analysiert hat, kommt die Denkfabrik "New America Foundation" zu dem Schluss, dass die massenhafte Sammlung von Telefongesprächsdaten durch die NSA "keinen erkennbaren Einfluss auf deren Verhinderung" gehabt habe.
CCC-Sprecher: "Verschlüsselt alles!" Verschlüsselung für Nutzer, Daten-Transparenz für Regierungen und Konzerne - das ist der Weg für das Internet nach Ansicht der Netz-Aktivisten vom Chaos Computer Club. "Wir brauchen Verschlüsselung überall", forderte CCC-Sprecher Frank Rieger am Sonntag bei der Innovationskonferenz DLD in München.
"PRISM hilft, überflüssige Produkte zu verkaufen" Sicherheitsverantwortliche britischer und amerikanischer Unternehmen sehen die Spionageaktivitäten ihrer Geheimdienste nicht so kritisch wie ihre Kollegen aus deutschen Landen.
Geheimdienste zapfen App-Daten an Es gibt kaum noch einen Bereich des digitalen Lebens, der nicht von der Datensammelwut des US-Geheimdienstes NSA erfasst wurde. Neuen Enthüllungen zufolge sind auch populäre Apps betroffen - von denen viele mehr Informationen sammeln, als dem Nutzer bewusst ist.
Angry-Birds-Macher weisen Schnüffelvorwürfe zurück Die Macher von Angry Birds haben sich nun zu den Berichten geäußert, laut denen Geheimdienste die Nutzer der beliebten Spiele-Apps ausspähen.
NSA-Affäre dämpft Nachfrage nach Cloud-Diensten Das Interesse an Cloud-Diensten in Deutschland hat als Folge der NSA-Spähaffäre einen deutlichen Dämpfer erhalten. Im Vergleich zum Vorjahr ist die Nutzung in Unternehmen nur noch um drei Prozentpunkte angestiegen, teilte der Branchenverband Bitkom mit.
Apple bestreitet Zusammenarbeit mit der NSA Apple hat nach neuen Enthüllungen über die Fähigkeiten der NSA zum Anzapfen von iPhones eine Kooperation mit dem US-Geheimdienst bestritten.
NSA greift Computer und Netze gezielt an Der US-Geheimdienst NSA macht offenbar nicht davor halt, Schwachstellen bei Herstellern wie Cisco oder Dell auszunutzen. Zudem veröffentlichte der "Spiegel" einen Katalog von Ausspähtechnik der NSA. Wann und gegen wen dies eingesetzt wurde, bleibt offen.
Ex-BND-Chef: Geheimdienste und Industriespionage Der frühere Präsident des Bundesnachrichtendienstes August Hanning beleuchtet die Rolle und Bedeutung der Geheimdienste in der Industriespionage.
Leidenschaftlicher Appell von DLR-CIO Popp "Wehrt euch!" – Mit diesen einfachen Worten lässt sich zusammenfassen, was DLR-CIO Hans-Joachim Popp den Zuhörern zu Industriespionage und NSA mit auf den Weg gab.
NSA will Quantencomputer zum Ausspähen Nach neusten Gerüchten arbeitet die NSA an einem Quantencomputer arbeitet. Dieser soll auch hochgeschützte Computer von Banken und Regierungen knacken können.
Snowden ruft Internet-Unternehmen zur Verschlüsselung auf Edward Snowden meldet sich erneut zu Wort: Mithilfe eines Roboters trat der ehemalige Geheimdienstler auf der TED-Konferenz auf. Dort warnte er vor dem Untergraben von Sicherheitsstandards im Internet. Unternehmen müssten ihre Nutzer besser schützen.
Duell der Spione - USA und China ringen um die Cyber-Macht Neue Enthüllungen stellen die US-Geheimdienste erneut an den Pranger. Deren Ziel: China. Dabei hatte Washington mehrmals Peking als Quelle von Hackerangriffen gebrandmarkt. Aber China könnte den USA trotzdem nur wenig nachstehen. Die Länder liefern sich ein Wettrüsten.
NSA-Skandal schadet der US-Industrie Große amerikanische IT-Firmen appellieren gemeinsam mit ihrem IT-Verband an die US-Politik, die NSA-Überwachung zu zügeln. Der Vertrauensverlust unter südamerikanischen und europäischen Kunden schade dem Geschäft.
Deutsche Cloud-Anbieter punkten mit Datenschutz Der NSA-Skandal hat dem Cloud Computing einen Dämpfer versetzt. Insbesondere im Mittelstand ist die Zurückhaltung gegenüber dem Auslagern der Daten weiterhin groß. Unser Reality Check zeigt aber: Deutsche Cloud-Anbieter können angesichts der gewachsenen Bedeutung von Sicherheit und Datenschutz punkten.
Web protestiert gegen NSA-Überwachung Im Rahmen einer weltweiten Aktion protestieren am Dienstag über 5.300 große und kleine Web-Unternehmen und Organisationen gegen die NSA-Überwachung.