Die COS AG hat mit Hilfe der Net Apps GmbH ihren BTO-Konfigurator erweitert. Jetzt haben Kunden die Möglichkeit, neben PCs auch Notebooks individuell zu konfigurieren und zu bestellen.

Fachhändler haben nun die Wahl, konfigurierte Notebooks in Einzelteilen oder komplett montiert ausgeliefert zu bekommen. Im zweiten Fall wird der Auftrag direkt an die Fertigung der COS-Eigenmarke Topedo weitergeleitet, die die gewählten Komponenten montiert und das fertige Gerät versendet.

Bestellt ein Reseller das Notebook in einzelnen Komponenten, werden über einen Webservice die Schnittstelle zum SAP-System von COS abgebildet und die individuellen Preise für den Kunden ermittelt. Außerdem wird die Produktverfügbarkeit angezeigt.

Bei der Bestellung eines fertigen Notebooks mit Montage und Lieferung über die Topedo GmbH erfolgt über diese Schnittstelle auch eine permanente Aktualisierung des Auftragsstatus, und der Kunde kann sich jederzeit über den Lieferstatus informieren. Beate Wöhe