Genesys macht TK-Plattform VoIP-fähig

25.07.2005
Die Alcatel-Tochter Genesys hat eine IP-fähige Version der "Genesys Voice Platform" vorgestellt. Die Software-Lösung ist ab sofort verfügbar und

Die Alcatel-Tochter Genesys hat eine IP-fähige Version der "Genesys Voice Platform" vorgestellt. Die Software-Lösung ist ab sofort verfügbar und unterstützt Standards, wie VoiceXML 2.0, Media Ressource Control Protocol (MRCP) und Session Initiation Protocol (SIP).

Die Plattform soll Unternehmen eine sanfte Migration auf IP ermöglichen, da sie die Koexistenz von Zeitmultiplex (TDM, Time-division Multiplexing) und IP in derselben Umgebung erlaubt. (haf)

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