Panasonic wird ab dem 1. April 2008 innerhalb der bestehenden dreijährigen Standardgarantie eine zusätzliche Serviceleistung anbieten. Der Hersteller erweitert die Garantieleistung für die Toughbook Executives CF-W7, CF-T7 und CF-Y7 aus der Business-Ruggedized Reihe um eine sogenannte "Accidental Damage" Garantie.
Sollte ein Gerät der Toughbook Executive Serie während des ersten Jahres nach dem Kauf zum Beispiel durch versehentliches Fallenlassen kaputt gehen, repariert Panasonic das jeweilige Notebook kostenfrei. Damit unterstreicht der Konzern das firmeneigene Selbstverständnis und den Anspruch an die garantierte Produktqualität der Geräte.
"Die Einführung der "Accidental Damage" Garantie ist ein weiterer wichtiger Baustein eines allumfassenden Servicegedankens, bei dem der Kunde und sein Notebook als verlässlicher Begleiter im Mittelpunkt stehen. So ist die Deckung bei Unfallschäden, welche bisher Teil der Premium-Services innerhalb der Standardgarantie war, ab sofort im ersten Jahr nach dem Kauf für die Toughbook Executives garantiert", fasst Gerhard Häberlein, Director European Service bei Panasonic, die Vorteile zusammen.
Das erweiterte Garantieversprechen wird in die nach wie vor bestehenden Serviceleistungen der Standardgarantie für die Toughbook Executives integriert, welche die Reparatur bei Material- oder Ausführungsfehlern während der dreijährigen Laufzeit anbietet. Zudem kann der Kunde für sein Modell nach wie vor wie eine Kombination aus verschiedenen Zusatz-Services wählen, um die Leistungen optimal an seine Bedürfnisse anzupassen.
Der Umfang der erweiterten Garantie richtet sich ausschließlich nach unseren den Geräten beigefügten Garantiebedingungen. (bw)