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21.01.2014 - 

CRM On-Demand

PipelineDeals - Schlichtes Kundenmanagement für Web und Mobile

Diego Wyllie hat Wirtschaftsinformatik an der TU München studiert und verbringt als Softwareentwickler und Fachautor viel Zeit mit Schreiben – entweder Programmcode für Web- und Mobile-Anwendungen oder Fachartikel rund um Softwarethemen.
Der Online-Dienst "PipelineDeals” präsentiert sich als ein modernes, einfach gehaltenes CRM-System, das für Web und Mobile erhältlich ist.

Funktionalität: PipelineDeals versetzt kleine und mittelständische Unternehmen in die Lage, Kundenakte, Deals, Projekte und Aufgaben, sowie Dokumente im Team managen zu können. Neben den Standard-Verwaltungsfunktionen gibt es spezielle Tools, mit der nicht jede CRM-Lösung aufwarten kann. Dazu zählt zum Beispiel die Verwaltung eigener Marketing- und Verkaufsziele. Ob es darum geht, mehr Geld zu verdienen, mehr Deals zu gewinnen oder mehr Aufgaben in einem bestimmten Zeitraum zu erledigen: Anwender können solche Ziele im System erstellen und dann auf einem Online-Leaderboard jederzeit im Blick behalten. Ebenfalls gut umgesetzt sind die vielen interaktiven Reports, die sich nach den eigenen Anforderungen individuell zusammenstellen lassen.

Installation: Interessierte können auf der Produktwebsite einen kostenlosen Account erstellen und die Lösung einen Monat lang testen. Die Angabe der Kreditkartendaten ist dabei nicht erforderlich.

Bedienung: Die Software wartet mit einer besonders schlichten und hochwertigen Anwendungsoberfläche auf, die den Vergleich mit Consumer-Produkten nicht scheuen muss. iPhone-Anwender können auf eine ebenfalls hochwertige native App zurückgreifen, die die wichtigsten CRM-Tools in kompakter Form bereitgestellt. Wer Android oder andere Smartphones nutzt, muss sich mit einem für Mobile-Browser optimierten Frontend zufrieden geben, der in Sachen Bedienkomfort etwas hinterher hinkt.

Fazit: PipelineDeals besticht mit einem hochwertigen User-Interface, bei dem Funktionalität und Design optimal aufeinander abgestimmt sind. Die iPhone-App macht ebenfalls einen guten Eindruck. Leider ist die Lösung nur auf Englisch verfügbar.

PipelineDeals

Version

Hersteller

PipelineDeals, LLC.

Download-Link

Account online erstellen

Sprache

Englisch

Preis

24 Dollar pro Anwender und Monat

System

Web, iOS

Alternativen

Soho CRM, Salesforce.com, CentralStation CRM

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