CRM: Gute Karriereaussichten für Einsteiger

08.01.2002
Kundenpflege (Customer Relationship Management, CRM), Enterprise Resource Planning (ERP) und Supply Chain Management (SCM) sind die vielversprechendsten Bereiche für Arbeitnehmer, die 2002 einen Ein- oder Umstieg in die IT-Branche planen. Laut den Marktbeobachtern der Gartner Group rechnen die meisten Unternehmen in diesem Jahr mit steigenden Investitionen für IT-Integration und werden in diesen Bereichen auch Arbeitsplätze schaffen. Da gut ausgebildete IT-Profis auch 2002 Mangelware sind, dürften die Arbeitgeber vor allem im wachsenden CRM-Geschäft außerdem bereit sein, überdurchschnittliche Gehälter zu bezahlen. Den Bedarf an IT-Profis beziffert Gartner auf rund zwölf Millionen Arbeitskräfte, etwa 1,5 Millionen der offenen oder entstehenden Arbeitsplätze könnten voraussichtlich nicht besetzt werden, heißt es. Der Fachkräftemangel in der europäischen IT-Branche wird sich nach Meinung von Experten also weiter verschärfen. Die Gartner Group rechnet mit mit einem regelrechten „War for Talents". (mf)

Kundenpflege (Customer Relationship Management, CRM), Enterprise Resource Planning (ERP) und Supply Chain Management (SCM) sind die vielversprechendsten Bereiche für Arbeitnehmer, die 2002 einen Ein- oder Umstieg in die IT-Branche planen. Laut den Marktbeobachtern der Gartner Group rechnen die meisten Unternehmen in diesem Jahr mit steigenden Investitionen für IT-Integration und werden in diesen Bereichen auch Arbeitsplätze schaffen. Da gut ausgebildete IT-Profis auch 2002 Mangelware sind, dürften die Arbeitgeber vor allem im wachsenden CRM-Geschäft außerdem bereit sein, überdurchschnittliche Gehälter zu bezahlen. Den Bedarf an IT-Profis beziffert Gartner auf rund zwölf Millionen Arbeitskräfte, etwa 1,5 Millionen der offenen oder entstehenden Arbeitsplätze könnten voraussichtlich nicht besetzt werden, heißt es. Der Fachkräftemangel in der europäischen IT-Branche wird sich nach Meinung von Experten also weiter verschärfen. Die Gartner Group rechnet mit mit einem regelrechten „War for Talents". (mf)

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