Messenger am Handgelenk
Neben den Schnurlostelefonen kommen insgesamt 14 NEC-M155-Messenger zum Einsatz, die von den Mitarbeitern wie eine Uhr am Handgelenk getragen werden. Im Vergleich zu den bisher genutzten Pagern bieten diese einen höheren Funktionsumfang: Beschränkte sich der Schwesternruf zuvor ausschließlich auf die Angabe des jeweiligen Zimmers, so können die Pflegekräfte mit den neuen Geräten nun unter anderem telefonieren sowie Textnachrichten via LRMS (Low Rate Message Service) empfangen und versenden.
Fahle-Ewert: "Die Geräte sind wesentlich praktischer und hochwertiger als die Pager und sehen zudem besser aus. Abgesehen davon entstehen durch die Nutzung nun keine zusätzlichen Gebühren mehr." Eine besondere Schulung brauchten die Mitarbeiter nicht, über zwei Tasten sowie das dreizeilige beleuchtete Display können die Messenger auch von den Techniklaien im Team problemlos bedient werden. Einziger Kritikpunkt: "Es kommt schon mal vor, dass man aus Versehen einen Anruf tätigt", so Fahle-Ewert. "Wenn die Geräte eine Tastensperre hätten, würde das nicht passieren."
Das System ging zum 01.12.2009 in Betrieb. "Wir haben uns richtig ins Zeug gelegt", sagt Bartsch. Das Projekt hat ihm neben einer Menge Erfahrung auch Kontakt zu anderen Altenheimen und Trägern gebracht. Auch im Haus Altenruh sieht Bartsch Potenzial für Folgegeschäft: "Die Heimleitung legt großen Wert auf eine perfekte Organisation der Arbeitsabläufe. Die könnte man durch eine Modernisierung der Büro-IT-Umgebung optimieren." (haf)