Lieferprobleme sind gegessen

Anfang 2000 hatte IBM immer wieder mit Lieferschwierigkeiten bei Notebooks zu kämpfen. Die Produktion kam nicht nach und "es waren zu wenig Sicherungsmechanismen im Supply-Chain-Management vorhanden", kommentiert IBM-Marketing-Chef Rümmele. "Aber wir haben daraus gelernt und die Prozesse verschlankt." Der IT-Riese hat das Problem erkannt und, wie es scheint, in den Griff bekommen. (bw)