Ferner bietet NetApp neuen und bestehenden Kunden zwei neue Services, die von NetApp Global Services (NGS) und vom NetApp Service Partner Network geleistet werden. Für neue Kunden und Partner wurde ein "Rapid Deployment Service" für die Konfiguration neuer Systeme eingeführt. Der Service zum Festpreis stellt sicher, dass die Snapshot Fähigkeiten vollständig in Applikationen wie Exchange, Oracle und SQL Server integriert sind. Kunden können zudem einen Storage Availability Audit Service in Anspruch nehmen. Der Service ist Teil des erneuerten NetApp SupportEdge Portfolios und unterstützt Kunden bei der optimalen Nutzung der Systemfunktionen. Ebenfalls neu im SupportEdge-Portfolio ist der "Premium AutoSupport" mit Tools für Konfigurationsplanung und -management. Kunden können anhand dieser Tools die Storage-Performance optimieren. Die Preisgestaltung ist auf den KMU-Markt zugeschnitten.
"Auch wenn ein KMU weniger Ressourcen zur Verfügung hat als ein Konzern, Herausforderungen wie Datenmanagement, Datenwachstum und Vorbereitung auf Unbekanntes bleiben gleich", sagt Brad Nisbet, Program Manager bei IDC. Die Marktforscher prognostizieren, dass kleine und mittlere Unternhemen (KMU) bis zum Jahr 2011 einen Umsatz bei externem Plattenspeicher von sechs Milliarden US-Dollar generieren. Das entspräche einer jährlichen Steigerung von 10,9 Prozent - fast doppelt so hoch wie im Gesamtmarkt.
"Lösungen wie die FAS2000 Serie unterstützen diese Unternehmen nicht nur bei Backup, Disaster Recovery und Serverkonsolidierung, sondern auch im Rahmen ihrer begrenzten Mittel und mangelnden Spezialkenntnissen bei Storage", sagt Nisbet.
Die Systeme und die neuen Serviceleistungen sind ab sofort verfügbar. Der Einstiegspreis liegt bei 12.000 Euro. IBM wird die NetApp FAS2000 Systeme unter der Eigenmarke IBM "N3000" vertreiben. (bb)