DORTMUND: Memorex, Spezialist für PC-Peripheriegeräte und Speichermedien, bietet seinen Kunden ab sofort ein europaweites Servicesystem an. Dieses umfaßte bislang schon eine Servicerubrik auf der Website, ein Handbuch und einen rund um die Uhr erreichbaren E-Mail-Support. Neu ist die Sieben-Tage-Kundenhotline, bei der Fachkräfte via Telefon ausführliche Hilfestellung geben sollen. Läßt sich das Problem auf diesem Wege nicht beheben, läßt Memorex - innerhalb der Garantiezeit - das Gerät kostenlos abholen und durch ein neues ersetzen. Das Programm läuft in 13 europäischen Ländern. Das neue Angebot soll sich vor allem an Einsteiger und wenig erfahrene Anwender richten Weitere Infos unter der URL www. memorexlive.com. (mf)
30.09.1999