MÜNCHEN: Mit Hilfe anonymer Testkäufer nahm das Computermagazin "Chip" sechs überregionale PC-Anbieter unter die Lupe. Es durften maximal 2.000 Mark ausgegeben werden, das System sollte für Textverarbeitung, die neuen 3D-Spiele und das Internet geeignet sein. Erste Bilanz des Einkaufs bei Comtech, Mediamarkt, PC-Spezialist sowie Anrufen bei Dell und Gateway: Alle Anforderungen konnte keine Filiale erfüllen. Als Testsieger ging PC-Spezialist hervor: Gute Präsentation, hohe Flexibilität und hilfsbereite Verkäufer lautete hier das Urteil. Bei Media Markt wurde zwar die Ladenatmosphäre bemängelt, die Preisgestaltung sei hier aber am flexibelsten und die Auswahl erfreulich groß. Bei Vobis fand man die Software zu teuer und die Systemgestaltung zu unflexibel. Großer Pluspunkt: Die gute Beratung. Genervt waren die Tester von der Dauerwarteschleife am Dell-Telefon. Kommt man aber doch mal durch, ist die Beratung ausführlich und freundlich. Gateway liefert zügig aus, mit der Beratung steht es jedoch nicht zum besten. Ganz schlecht abgeschnitten hat Comtech: Die Beratung wurde als unzureichend empfunden, die Lieferdaten wurden nicht eingehalten und Mustergeräte waren kaum vorhanden. (mf)
30.09.1999