HTC, nach Eckharts Berichten besonders unter Druck, betonte, dass man kein Kunde oder Partner von Carrier IQ sei. Einige amerikanische Mobilfunkanbieter forderten aber den Einsatz des Dienstes. In der Region EMEA (Europa, Mittlerer Osten und Afrika) würden keine HTC-Geräte mit Carrier IQ ausgeliefert. Der weltgrößte Handy-Hersteller Nokia erklärte grundsätzlich, für seine Geräte gebe es keine Produkte von Carrier IQ.
Eine Telekom-Sprecherin räumte zugleich ein, man könne als Netzbetreiber nicht abschließend sagen, "ob und in welcher Firmeware bei diversen Endgeräte-Hersteller diese Software zum Einsatz kommt". Sollte dies der Fall sein, "werden die dort erfassten Daten nicht von der Deutschen Telekom erfasst und ausgewertet". Da die Deutsche Telekom großen Wert auf die Information ihrer Kunden lege, werden man Kontakt mit den Geschäftspartnern aufnehmen und diese bitten, umfänglich über eingesetzte Anwendungen zu informieren. (dpa/cm)