Die Zufriedenstellung aller Kunden war und ist oberstes Ziel von Siemens Computer Systems. Wir sind uns dieser Verantwortung - vor allem auch gegenüber unseren Vertriebspartnern - voll bewußt und kennen unsere Stärken, aber auch etwaige Schwächen. Wir bemühen uns daher ständig, den Anforderungen unserer Fachhändler gerecht zu werden. Hierzu gehört insbesondere die Bereitstellung einer optimal auf die Vertriebspartner angepaßten Logistikleistung. Das Werk Augsburg hat deshalb in den letzten Monaten speziell den Umbau der Notebook-Produktion stark vorangetrieben. Durch die Einbindung von Logistikpartnern, die Optimierung der Fertigungsprozesse und die Etablierung von Expreßfertigungslinien wollen wir die Forderungen unserer Fachhändler noch besser erfüllen.Parallel zu diesen Produkt- und Prozeßverbesserungen haben wir neue Programme entwickelt, die speziell auf die Bedürfnisse unserer Vertriebspartner zugeschnitten sind, wie zum Beispiel ein neues Mittelstandsprogramm.
Wie viele bereits wissen, ist zum ersten Oktober die Kooperation von Fujitsu und Siemens vorgesehen. Damit werden unseren Fachhändlern die Stärken beider Partner zur Verfügung stehen, was sich zum einen in einem breiteren Produktangebot widerspiegeln, zum anderen in einer verbesserten Preisposition zeigen wird.
Wir denken, daß die eingeführten Maßnahmen sehr schnell zu höherer Zufriedenheit unserer Vertriebspartner führen werden. Die Anforderungen unserer Fachhändler sind zu Recht hoch. Dies ist Ansporn und Antrieb, uns ständig zu verbessern. Die Erfolge in Deutschland und Europa zeigen deutlich, daß wir auf dem richtigen Weg sind.