Übereinstimmend verkünden Hard- wie Softwareproduzenten: "Im Small & Medium Business schlummert enormes IT-Investitionspotential." Ebenso einträchtig adressieren sie den SMB-Markt über indirekte Vertriebskanäle und haben umfangreiche Partnerprogramme aufgelegt. Nachfolgend hat ComputerPartner das Standardrepertoire der Partnerprogramme aufgelistet:
Training / Qualifizierung
- Technische Schulungen
- Eigene Produkte
- Produkte strategischer Partner
- Systemumgebung / Netzwerk
- Zertifizierung in differenzierten Abstufungen
Technische Unterstützung
- Support-Hotline
- Online-Support
- Entwicklungsunterstützung
Vertriebsunterstützung
- Pre-Sales-Consulting
- Gemeinsame Auftritte beim Endkunden
- Vertriebsschulungen
- Managementschulungen
Marketingunterstützung
- Telemarketing / Direktmarketing
- Lead-Generierung
- Mailings: direkt oder Vorlagenerstellung
- Roadshows
- Messeauftritte
- Verwendung des Logos / Branding
- Eintrag in Partnerverzeichnisse CD / Web
- Eintrag in Applikationskataloge CD / Web
- Werbematerial: Broschüren, Datenblätter, Fotos etc.
- Werbeberatung und -unterstützung (Erstellung Prospekte etc.)
- Pressearbeit
- Kundenzeitschriften
- Marketingschulungen
Sonderkonditionen
- Software und Entwicklungskits
- Vorführ-, Test- und Entwicklungssysteme
- Demogeräte
- Rabattierung
Übertragung des gesamten Serviceangebots
- Planung, Design
- Implementierung
- Consulting / Support Leasing / Miete
- Für Hardware, Software oder komplette Lösungen inklusive Consulting
Kommunikation
- Fester Ansprechpartner im Unternehmen
- Online-Informationsmedien
- E-Mail-Dienste
- Regelmäßige Zeitschrift / Rundschreiben
Produkte
- Komplettlösungen durch strategische Partnerschaften zwischen Hardware-herstellern und Independent Software Vendors (ISVs)
- Lizenzen für reduzierte Userzahl
- Modifizierte Programmversionen
- Festpreise für Komplettlösungen
- Individuell angepaßte Hardwarekonfiguration