Donnerstag, 25. April 2002
12.00 "Rating als Chance zur Unternehmensdarstellung"
"Vom Einkaufs- zum Dienstleistungsverbund"
13.00 "Marketing ist eine Überlebensfrage für Dienstleister"
"Schulung - Dienstleistung mit Zukunft!"
14.00 "Vom Einkaufs- zum Dienstleistungsverbund"
"Muss der Zwang zum Meister sein?"
15.00 "Muss der Zwang zum Meister sein?"
"Das Unsichtbare greifbar gemacht"
16.00 "Das Unsichtbare greifbar gemacht"
"Rating als Chance zur Unternehmensdarstellung"
Freitag, 26. April 2002
12.00 Wireless LAN - eine Herausforderung für jeden Dienstleister
"Dienstleistung und Vertragsrecht"
13.00 Marketing ist eine Überlebensfrage für Dienstleister
"Schulung - Dienstleistung mit Zukunft!"
14.00 "Dienstleistung und Vertragsrecht"
"Wireless LAN - eine Herausforderung für jeden Dienstleister"
15.00 "After the PC-Area - Serving the Knowledgebases"
"Der Dienstleistungsmarkt in der IT-Branche"
16.00 "Der Dienstleistungsmarkt in der IT-Branche"
"After the PC-Area - Serving the Knowledgebases"
Samstag, 27. April 2002
12.00 "Service aus Leidenschaft"
"Virenjäger - ein Beruf mit Chancen"
14.00 "Virenjäger - ein Beruf mit Chancen"
"Service aus Leidenschaft"