Warnung vor kostenlosem Instant Messaging

Laut den Analysten der Gartner Group ist das kostenlose Instant Messaging ein "Spiel mit dem Feuer". Microsoft hatte vor kurzem berichtet, dass es alle Problem mit Microsoft Messaging gelöst hat - außer etwa einem Prozent der verlorenen "Buddy Lists" seiner Kunden. Unternehmen nutzen verstärkt das Instant Messaging (IM) für geschäftliche Zwecke. Beschäftigte mit IM-Account schaffen parallele, nicht verwaltete, Kommunikationswelten. Gartner warnt vor den Risiken der kostenlosen IM-Systeme. Unternehmen sollen sich einige Punkte klar machen: IM-Systeme basieren auf proprietären Nichtstandard-Architekturen, die nicht unbedingt zusammenarbeiten. Außerdem benutzen IM-Systeme einfach Internet-Protokolle, die wenig Sicherheit bieten. Risikofaktoren sind laut den Analysten mangelnde Zuverlässigkeit, keine Sicherheit vor Hackern, Anfälligkeit für Spam, Viren, verlorene Nachrichten und keine Archivierungsmöglichkeit. Gartner empfiehlt daher, IM erst nach ausführlicher Risiko-Nutzen-Analyse im Unternehmen einzuführen. (bv)