Strategien zur Konfliktlösung

Wie Sie Nervensägen stumpf machen

17.06.2008
Von Christine Lehner und Sabine Weihe

Anstrengende Freunde

Wer kennt sie nicht, diese lieben Freunde. Der eine textet Sie zu ohne Ende, der andere borgt sich ständig Ihre besten CDs und DVDs, bringt sie aber erst nach mehrfacher Aufforderung wieder zurück.

Gegenstrategie: Packen Sie den Stier bei den Hörnern, und klären Sie die Sache generell. Eine Möglichkeit: versteckte Botschaften wie: "Ach ja, entschuldige bitte, dass ich dir nicht gleich die neue Stones-CD geliehen habe, wie konnte ich nur so unhöflich sein." Versteht Ihr Freund den Wink mit dem Zaunpfahl, okay! Ansonsten gilt: Schildern Sie ganz in Ruhe Ihrem Freund Ihre persönliche Wahrnehmung der Angelegenheit. Sagen Sie, dass sein Verhalten Sie ärgert. Fragen Sie auch nach seinen Gründen. Wenn Ihr Freund beleidigt reagiert, Ihnen Vorwürfe macht und mit Abbruch der Beziehung droht, sollten Sie sein "Angebot" akzeptieren. Auf solche "Freunde" können Sie problemlos verzichten.

Limbic Mind - Die intelligente Schlagfertigkeit

Buchtipp

von Christine Lehner und Sabine Weihe

Souverän in allen Lebenslagen - ein Muss in bewegten Zeiten. Doch in Stresssituationen - unter zunehmenden Termin- und Erfolgdruck - verlieren auch gestandene Persönlichkeiten schon mal die Fassung. Unter großer Belastung bleiben gute Vorsätze auf der Strecke - sie werden - ohne es zu wollen - wütend, unsicher, unklar. Die Souveränität ist beim Teufel: ES passiert - Ausraster, Ausbrüche, Blackout?

ISBN 3938358645, Business Village, Göttingen, 2007, Kontakt: www.businessvillage.de

Die Autoren

Christine Lehner, Diplom-Pädagogin und Psychotherapeutin, ist seit 1992 freiberufliche Trainerin und Beraterin mit den Schwerpunkten Selbst- und Stressmanagement, Führungskräftetraining sowie Kommunikation und Konfliktlösung.

Sabine Weihe, Diplom-Verwaltungswissenschaftlerin, ist seit 1993 als freiberufliche Trainerin und Beraterin tätig. Ihre Schwerpunkte sind Kommunikation und Arbeitstechniken, Personal- und Organisationsentwicklung für Groß- und Mittelstandsunternehmen. (gn)

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