Schritt 2: Formulieren Sie unverschämte, schriftliche Ziele
Sichten Sie Ihren Zielestoff und formulieren Sie Ziele - "unverschämte" Ziele. Damit sind Ziele gemeint, die die aktuellen Grenzen sprengen, aber nicht zu Lasten von anderen gehen. Denken Sie nicht darüber nach, wie Sie die Ziele erreichen. Morgen sind wir schlauer als heute und übermorgen sind wir schon so weit, wie wir es uns heute kaum vorstellen können. Die so genannten realistischen Ziele greifen zu kurz. Morgen sind sie schon überholt und es lohnt die Anstrengung nicht, sie zu erreichen. Denken Sie bei der Zielformulierung daran, dass sie eine Situation beschreiben, in der Sie sich in Gedanken schon befinden und die auf Sie enorm anziehend wirkt.
Tipp: Lassen Sie die Ziele im "Bauch" entstehen. Setzen Sie keine Ziele nach dem Kopf. Die Bauch-Ziele sind jene Ziele, die im Unternehmen schon einmal angedacht, dann aber wieder verdrängt wurden. Sie werden von den Mitarbeitern leicht akzeptiert: "Das habe ich doch schon immer gesagt!" Kopfziele werden als fremd empfunden und finden selten Akzeptanz
Schritt 3: Ordnen Sie die Ziele den einzelnen Unternehmensbereichen zu
Jeder Bereich braucht ein eigenes starkes Ziel. Gehen Sie dabei unter anderem den folgenden Fragen nach:
- Wie sollen die Prozesse aussehen, mit denen wir unsere Leistungen herstellen?
- Ist unsere Unternehmenskultur wirklich leistungsorientiert?
- Haben alle Mitarbeiter das notwendige Qualifizierungsniveau?
- Bringt uns unser Controlling die erforderliche Transparenz und arbeitet es zeitnah?
- Übt unser Leistungspaket auf den Markt eine starke Anziehung aus?
- Wie sieht es mit der Produktivität unserer Dienstleistungen aus?
Vergessen Sie nicht, dass die Zielerreichung messbar sein muss. Sie brauchen Kennzahlen. Die Kennzahlen allein sind allerdings keine Ziele.
Tipp: Lassen Sie Freiräume für die Zielvorstellungen der Mitarbeiter. Sie verzichten sonst auf wertvolles Potenzial.