Nicht von der Stange
Zu den Spezialitäten des Unternehmens gehört die Erfüllung von ausgefallenen Kundenwünschen - Rechner, die eben nicht von der Stange kommen. Eine Reihe von Speziallösungen, zum Beispiel für die Medizintechnik, gehören schon zum Angebot. Wem das nicht reicht, der kann auch weitere Sonderwünsche äußern.
Produktmanager Christos Giannopoulos ist dieser Spezialist für Sonderwünsche. Ob es sich um einen Minirechner für optische Messverfahren handelt oder um einen Ablaufsteuerungscomputer für die Endmontage eines großen Automobilherstellers, Giannopoulos findet fast immer eine optimale Lösung für das jeweilige Problem.
"Unsere Spezialität ist die Beratung und Betreuung durch nur einen Ansprechpartner", sagt Armin Stutzmiller, Director Sales von Extra Computer. "Projekt- und Lagebesprechungen finden immer direkt vor Ort beim Kunden statt, damit kann dieser den aktuellen Entwicklungsstand ständig beobachten", fügt er hinzu. Trotz dieser Kundennähe will Extra Computer nicht ins Direktgeschäft einsteigen. "Wir gehen Endkunden nicht an, sondern arbeiten eng mit dem Fachhandel zusammen. Das hat sich bewährt und soll auch so bleiben", sagt der Manager.