"Es handelt sich nicht um eine Rückrufaktion." Mit dieser Aussage meldete sich Silke Bernhard, Leiterin der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit bei der ChannelPartner-Redaktion. Auch hätten die Händler keinerlei zusätzliche Arbeit, sollte ein Kunde mit einem vom Reparaturprogramm betroffenen Notebook vor ihrer Tür stehen. Bei 19 Modellen der "VAIO TZ"-Serie, die zwischen Mai 2007 und Juli 2008 verkauft wurden, kann es durch einen Verkabelungsfehler zu einer Überhitzung kommen. Weltweit sind 440.000 Notebooks betroffen.
Im Bereich der Netzteilbuchse und auf Höhe der Webcam kann es bei 19 Modellen der "VAIO TZ"-Serie zu Erhitzungen kommen. "Sony unterzieht weltweit 440.000 VAIO Notebooks einem freiwillien Inspek tions- und Reparaturprogramm unterziehen. Es handelt sich nicht um ein auferlegtes Rückrufprogramm", will Silke Bernhard, Leiterin der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit im Gespräch mit ChannelPartner klarstellen. Wieviele betroffene Notebooks in Deutschland verkauft wurden, darf sie aber nach Anweisung des europäischen Headquarters zum derzeitigen Zeitpunkt nicht sagen. Weltweit meldet der Konzern bisher von 209 berichteten Fällen.