Partnerprogramm
Das neue Infoprint-"Premier Partnerprogramm" richtet sich an sogenannte Lösungspartner (Value Added Reseller) und Systemhäuser, die ihren Kundenfokus auf mittelständische Unternehmen legen. Es bietet, was ein Partnerprogramm bieten muss: Techniker, die beim Kunden helfen, Telefon-Service-Leitungen, Event-Teilnahme für Partner, Trainings, Projekt- und Verkaufsunterstützung. Außerdem gibt es Boni bei erreichten Umsatzvereinbarungen (zum Beispiel: bei 100 Prozent 3 Prozent Bonus, bei 120 Prozent 5 Prozent Bonus). Von den Wiederverkäufern wird unter anderem erwartet, dass sie Kompetenz im Output-Management bieten und im Jahr mindestens 125.000 Euro Umsatz machen - das ist moderat.
Momentan gibt es 25 sogenannte "Business Partner". Sie entstammen aus dem "alten" IBM-Drucker-Channel und erfüllen die Infoprint-Vorgaben. Insgesamt hat Infoprint rund 250 Reseller von IBM geerbt. Man sei aber auch auf der Suche nach "völlig neuen" Partnern, so Vertriebsleiter Voigt. Dafür beschäftigt das Unternehmen eigens die Mitarbeiterin Renate Kussmaul, die sich um Distributions- und Partnerkontakte kümmert und zunächst weitere 15 Business-Partner akquirieren soll. Business-Partner sollen neben den Infoprint-Geräten vor allem Softwarelösungen verkaufen und dadurch Mehrwerte bieten.
Infoprint arbeitet aktuell mit den drei Distributoren Also, Avnet und Tech Data zusammen. Direktgeschäft betreibt der Hersteller nur bei sogenannten "Global Accounts". Gemeint sind internationale Großkunden, die etwa Aufträge für Niederlassungen in verschiedenen Ländern erteilen. (bb)
Meinung des Redakteurs
Das Ziel von fünf Prozent Marktanteil ist sehr ehrgeizig. Nur durch "schnelle" Partnerbetreuung kann Infoprint das nicht erreichen. Um im Channel erfolgreich zu sein, zählen persönlicher Kontakt zu den Partnern und ein sehr guter Support. Auf dem Papier sieht das Partnerprogramm gut aus, jetzt zählt die konsequente praktische Umsetzung.