Tipp 6: Haben Sie keine Angst vorm Preis
Viele Verkäufer sind selbst überzeugt: "Wir - beziehungsweise unsere Produkte - sind zu teuer." Denn täglich hören sie die Aussage "Das ist aber teuer" in Verkaufsgesprächen. Entsprechend unsicher sind sie häufig, wenn Kunden nach dem Preis fragen. Dabei wollen Kunden mit die Aussage "Das ist aber teuer" oft nur ausloten, ob der Verkäufer an seinen Preis glaubt und ihn selbstbewusst rüber bringt. Denn für die meisten Kunden gilt: Sie wollen nicht möglichst billig, sondern möglichst preiswert einkaufen. Sie wollen also das Produkt kaufen, das ihnen die beste Kosten-Nutzen-Relation bietet.
Entsprechend gelassen sollten Sie als Verkäufer reagieren, wenn ein Kunde, nachdem Sie den Preis genannt haben, zum Beispiel sagt: "Die Tür ist aber teuer." Dann können Sie zum Beispiel erwidern. "Ja, das ist richtig. Denn Sie haben sich für eine Tür höchster Qualität entschieden. Diese Tür isoliert Ihr Haus aufgrund ihres hochwertigen Aufbaus optimal gegen Lärm und Kälte. Außerdem passt sie aufgrund ihres Designs optimal zur geschmackvoll gestalteten Fassade Ihres Bungalows."
Bestätigen Sie also einfach, dass eine Top-Tür, wie die Ihres Unternehmens, ihren Preis hat, und nennen Sie dann nochmals Ihre zentralen Kaufargumente. Dann relativiert sich für die meisten Kunden der etwas höhere Preis. Denn wegen ein paar Euro Ersparnis möchte kein Kunde jahrelang im Kalten sitzen und sich über eine Haustür ärgern, die nicht zur Hausfassade passt.