Hohe Zuwachsraten in vertikalen Märkten
Dass gerade im kleineren und mittelständischen Bereich die Nachfrage wächst, bestätigt auch Julia Fashchevskaya von Mash Software Solutions: "Unsere Anwendung zielt klar auf den Markt von einem bis zehn Arbeitsplätzen ab, da wir hier einen ungebrochen starken Bedarf der Kunden sehen", meint sie. Aufgrund der zunehmen E-Mail-Kommunikation auch bei kleinen und mittleren Unternehmen werde die Nachfrage nach Archivierungslösungen in diesem Segment unserer Meinung nach überproportional steigen.
"Da die Marksättigung bei Dokumentenmanagementsystemen noch sehr gering ist, rechnen wir auch in Zukunft mit einem jährlichen Wachstum im zweistelligen Prozentbereich", präzisiert Karl Heinz Mosbach, Geschäftsführer von ELO Digital Office. Auch Max Ertl, Vice President Sales der DocuWare AG, spricht von einem "riesigen Marktpotenzial": "Im Mittelstand wird noch überwiegend Papier verwendet, und Geschäftsprozesse werden in der Regel papierbasiert abgewickelt", erläutert Ertl. Die Nachfrage werde weiter steigen, da die Informationsflut in Unternehmen jeglicher Größe einen stark wachsenden Kostenfaktor darstellt. Zudem steige die Zahl der digital erzeugten Dokumente rasant.
Andrew Clayton, European Sales Director beim OCR-Spezailisten Abbyy, sieht sowohl auf privater als auch auf kommerzieller Endkundenseite einen wachsenden Bedarf an Lösungen zur Dokumentenkonvertierung und -archivierung. "Gerade in vertikalen Marktbereichen spiegelt sich diese Entwicklung bereits in hohen Zuwachsraten während der zurückliegenden 24 Monate wieder", erklärt er. Dabei hat Clayton vor allem Spezialbranchen und Institutionen wie Bibliotheken oder Bereiche wie Business Process Outsourcing (BPO) und Healthcare im Blick, da seiner Meinung nach hier eine weiterhin steigende Nachfrage generiert werden wird.
Für Pascal Seifert, Team Manager Product Management bei Ricoh, wächst der Bedarf an effizienten Dokumentenmanagementlösungen stetig: "Hat man in früheren Zeiten die Investition eher gescheut, so weiß man heute um die klaren Vorteile einer besseren und schnellern Auffindbarkeit von archivierten Dokumenten", sagt er. "Die Vorteile werden verstärkt auch in kleineren Firmen wahrgenommen, die bis dato eher zurückhaltend beim Einsatz digitaler Archivierungssysteme waren. Somit geht ein Trend hin zu individuellen Lösungen zur digitalen Erfassung, Verarbeitung und Archivierung von Dokumenten in kleinen und mittleren Unternehmen", ergänzt Jens Greine, Leiter Reseller bei Epson Deutschland.