Die kundenfreundlichsten Systemhäuser 2009 – mit PDF-Download

Cancom siegt bei den großen Systemhäusern

Um das Wettbewerbsumfeld möglichst gerecht abzubilden, haben wir uns – wie im Vorjahr – dazu entschlossen, Awards in drei Umsatzkategorien der Systemhäuser zu vergeben. Als Klassifizierungsmerkmal haben wir den Jahresumsatz der Systemhäuser herangezogen. In der Umsatzklasse "über eine Viertelmilliarde Euro" erging folgendes Urteil der Anwender: Den dritten Platz belegte PC-Ware mit einer Durchschnittsnote 2,11.

Damit haben sich die Leipziger notenmäßig gegenüber dem Vorjahr (2,19) zwar verbessert, blieben aber Drittbester. Schlimmer erging es der Bechtle AG, die sich zwar ebenfalls verbessert hatte – von 2,00 auf 1,92 –, aber dennoch vom ersten auf den zweiten Platz fiel. Der neu Kundenkönig in der Umsatzklasse über 250 ist die Cancom AG – im Vorjahr noch Drittplatzierter –, die sich von 2,19 auf den phänomenal guten Wert 1,53 verbessert hat.

Genauso wie im Vorjahr siegte bei den mittelgroßen Systemhäusern (50 bis 250 Millionen Euro Jahresumsatz) MR Datentechnik – mit einer fast sehr guten (1,55) Durchschnittsnote. Das zweitplatzierte IT-Haus war um nur zwei Hundertstel schlechter. Mit einer Durchschnittsnote 1,67 (Vorjahr: 1,86) hat es Datalog auch in diesem Jahr wieder aufs Treppchen geschafft, dieses Mal aber in einer höheren Umsatzklasse.

IT-Haus kam ganz neu in diese Wertung, auch in dem Top-25-Systemhäuser-Ranking ist das Unternehmen aus dem pfälzischen Föhren erst zum zweiten Mal berücksichtigt worden. Kein Wunder, ist doch dieser Corporate Reseller erst vor gut zehn Jahren gegrüdet worden. Und vor sechs Wochen hat Dell mit dem Systemhaus ein Distributionsabkommen abgeschlossen - das Druckerportfolio des Direktvermarkters betreffend.