Seit Anfang April 2005 zeigt sich das Online-Bestellsystem der Ingram Micro in einem neuen Outfit. Und auch hinter den Kulissen hat sich einiges getan. So wurde zum Beispiel die Prozessgeschwindigkeit gegenüber der Vorgängerversion verdoppelt und laut Gerhard Schulz, Vorsitzender der Geschäftsführung, gegenüber den Wettbewerbern sogar verdreifacht.
Verbessert hat sich auch die Ergonomie der Seite. Durch eine höhere Auflösung von 1.024 x 768 Bildpunkten bietet das Ordersystem nun bereits bei der einfachen Artikelsuche Zusatzinformationen, wie zum Beispiel eine permamente "Best Price"-Anzeige. Auch ein Bild des Artikels, die aktuelle Verfügbarkeit in Stückzahlen und Zubehörartikel zeigt die Maske bereits beim ersten Aufruf eines Produktes an. Neu ist auch die so genannte "Multi-to-Basket"-Funktion, die es ermöglicht, verschiedene Artikel schneller im Warenkorb zu platzieren. Diese verkürzte Navigation spart nach Berechnungen des Distributors 5.000.000 Klicks pro Monat. Vereinfacht hat der Broadliner auch die Online-RMA-Abwicklung. Ab sofort können mehrere Artikel gleichzeitig auf einem RMA-Antrag untergebracht werden.
Fachhändler, die noch nicht auf das neue System umgestiegen sind, finden es unter www.ingrammicro.de/imorder. Die vorhandenen Zugangsdaten des alten Bestellsystems bleiben gleich.
Die Mehrzahl der Ingram Micro Kunden bestellen bereits seit einigen Wochen über das neue IM.order. Haben Sie bereits erste Erfahrungen damit gemacht? Nutzen Sie unsere Kommentar-Funktion und geben Sie Ihre Meinung dazu ab. (bw)