Apple ist von einem Nutzer des iPhone 4S verklagt worden. Der Kläger wirft dem iPhone-Hersteller vor, irreführende und betrügerische Werbung für seinen auf dem iPhone 4S laufenden Sprachassistenten Siri zu verbreiten.
Der New Yorker Frank Fazio hat offenbar die Werbeversprechen von Apple für bare Münze genommen. Vor einem kalifornischen Bundesgericht in San José hat er Apple wegen "irreführender und betrügerischer Werbeaussagen" zur Siri-Sprachsteuerung verklagt. Das berichtet das Wall Street Journal. Fazios Ansicht nach helfe die Sprachsteuerung Siri auf dem iPhone 4S nicht wie in der Werbung versprochen bei alltäglichen Verrichtungen weiter. Zur Begründung verweist Fazio auf bestimmte Szenen aus den Werbespots, in denen Siri bei Restaurant-Buchungen, für Anleitungen zum Gitarrespielen oder für Routenhinweise zu Rate gezogen wird. In der Praxis verstehe Siri die Anfragen jedoch häufig nicht oder liefere falsche Antworten.
Nach Angaben des Klägers in der Klageschrift sei die Werbekampagne von Apple so gestaltet, dass Verbraucher wegen Siri das iPhone 4S gegenüber anderen Smartphones bevorzugen würden. Der Sprachasisstent sei das entscheidende Differenzierungsmerkmal des iPhone 4S gegenüber vorherigen iPhone-Generationen. Da jedoch Siri nicht den geweckten Erwartungen gemäß funktioniere, sei das iPhone 4S nichts anderes als ein teureres iPhone 4. Fazio fordert Schadensersatz und will nach eigener Aussage durch seinen Schritt vor Gericht andere wegen Siri an einem iPhone 4S interessierte Nutzer vor einer ähnlichen Enttäuschung bewahren.
In den amerikanischen Werbespots von Apple gibt es offenbar keinen Hinweis darauf, dass der Siri-Dienst sich im Beta-Status befindet. Auf der Apple-Website ist dieser Hinweis zu lesen. (AreaMobile/bw)