Ingram Micro baut den eigenen Service zur Betreuung von Interessenten und Neukunden weiter aus: Ab sofort erhalten alle Fachhändler, die sich neu anmelden, ein Paket mit Informationen, ausgesuchten Produktangeboten sowie einen dreimonatigen Testzugang zu sämtlichen Online-Tools des Fachhandelsbereichs.

Durch die Optimierung der Online-Registrierung konnte Ingram Micro nach eigenen Aussagen den Anmeldungsprozess für Neukunden bereits erheblich vereinfachen und verkürzen. Zudem ist die Registrierung komplett online und papierlos möglich, da sämtliche Unterlagen über das Internet per Datei-Upload übermittelt werden können.

Wer sind meine Ansprechpartner, und wie kann ich sie erreichen? Wie sind die Bestellsysteme zu bedienen? Wie können Artikel schnell und unkompliziert bestellt werden? Mit einem "Welcome Package" gibt Ingram Micro Neukunden ein Informationspaket an die Hand, das Antworten auf diese und viele weitere Fragen bereithält und den Einstieg in die Ingram-Micro-Produktwelt erleichtern soll: Ein Aufsteller informiert über alle wichtigen Ansprechpartner und Telefonnummern, die beiliegenden Kurzanleitungen erleichtern die ersten Schritte im Umgang mit dem Ingram-Micro-Online-Bestellsystem IM.order sowie dem Lizenz-Tool IM.license. Daneben enthält das Paket ausgesuchte Herstellerangebote, die der Neukunde vergünstigt beziehen kann.

Zusätzlich erhält jeder neu registrierte Fachhändler Zugriff auf alle Online-Tools des Fachhandelsbereiches. Mit seiner Interessentennummer kann er sich drei Monate lang in den Online-Fachhandelsbereich einloggen und sämtliche Services und Informationsangebote des Distributors kennenlernen sowie die Funktionalitäten des Online-Bestellsystems IM.order und des Lizenz-Tools IM.license testen.

Beate Wöhe