Herr Thom, wie schätzen Sie die Aussichten der ITK-Branche für 2014 ein?
Wilfried Thom: Wir gehen mit positiven Aussichten in das Jahr 2014. Potenziale und Chancen bieten sich, da viele Unternehmen darüber nachdenken müssen, wie sie mit Windows XP und ihrer IT-Infrastruktur umgehen. Hier sind wir optimistisch, dass dies die Nachfrage nach PCs positiv beeinflussen wird. Darüber hinaus werden SMB-Kunden verstärkt zu Notebooks greifen. Auch Hybrid-Geräte haben sich im Firmenumfeld bereits etabliert und werden im kommenden Jahr weiter anziehen. Im Consumer-Segment stehen 2014 Ultra Thin-Modelle hoch im Kurs: Der Marktanteil der superdünnen Notebooks ist im letzten Jahr stark gestiegen und beträgt bereits sieben Prozent. Zudem wird das Wachstum im Bereich der Smartphones anhalten. Auch hier wollen wir mit einem innovativen Portfolio in verschiedenen Formfaktoren weiterhin überzeugen.
Was kommt 2014 auf Ihr Unternehmen zu?
Foto: Acer
Thom: Unser Erfolg ist eng mit dem unserer Partner verknüpft. Deshalb steht im Fokus des nächsten Jahres, sie weiter mit zielorientierten Tools und Lead-Management im Projektgeschäft zu unterstützen. Daneben setzen wir auf das dreistufige Synergy-Partnerprogramm. Mit den Stufen Platin, Gold und Silber bieten wir jedem Partner die passende Form der Unterstützung. Auf dem zugehörigen Acer Partner Portal stellen wir verschiedene Informationen bereit, darunter Werbeaktionen, Hintergrundmaterialien, Marketingunterlagen und Produktpräsentationen. Schließlich geben wir unseren Partnern mit dem Acer Reliability Promise ein starkes Verkaufsargument an die Hand, das die Qualität unserer Produkte unterstreicht: Sollte es bei teilnahmeberechtigten Acer TravelMate-Notebooks innerhalb der ersten zwölf Monate nach Kauf zum Garantiefall kommen, wird das Gerät entweder repariert oder ersetzt - der Käufer erhält darüber hinaus 50 Prozent des Kaufpreises zurückerstattet.
Welche Trends sehen Sie 2014 in der ITK-Branche?
Thom: Für 2014 gibt es mehrere zentrale Entwicklungen: Nach dem Update auf Windows 8.1 wird das neue Betriebssystem - auch aufgrund des eingestellten Supports von XP ab April 2014 - viele neue Anhänger finden. Darüber hinaus sehen wir durch die hohen Mobilitätsanforderungen einen eindeutigen Trend zu Ultra Thin-Geräten. Diese Entwicklung ist zugleich ein Grund für den zu erwartenden Wegfall der integrierten optischen Laufwerke bei Notebooks im Laufe des kommenden Jahres. Ferner geht bei Ultrabooks aber auch bei den herkömmlichen Bildschirmen der Trend verstärkt in Richtung hochauflösender Displays. Daneben wird sich die Consumerisation der IT weiter fortsetzen, die besonders Ultrabooks, Tablets und Smartphones betrifft. Dadurch wird deren Nutzung in Unternehmen weiter vorangetrieben.