Sprachsoftware-Spezialist Voxtron bietet im September 2007 wieder Schulungen zu den 6er-Versionen der Contact-Center-Suite AgenTel und dem Sprachportal Axxium an. Die Seminare finden bei Voxtron in Ahlen statt.

Die Schulungen sind in zwei Stufen eingeteilt: in der ersten Stufe, dem viertägigen Basic-Training werden Grundlagen zu Technik, Aufbau und Funktion der Software vermittelt. Anhand von Call-Flow-Beispielen werden die Einsatzmöglichkeiten erläutert und veranschaulicht. Außerdem werden Problem-Stellungen und Supportmöglichkeiten aufgezeigt und behandelt. Das Basic-Training findet vom 10.-13.09.07 statt und endet mit der Prüfung zum "Voxtron Certified Support Engineer". Es kostet 1.000 Euro.

In der darauf folgenden Woche zündet die zweite Stufe: Beim Advanced-Training, das vom 17.-21.09.07 stattfindet, besteht die Möglichkeit, technisch tiefer gehende Kenntnisse über AgenTel und Axxium zu erlangen und außerdem eine Reihe verfügbarer PlugIn-Module für Axxium kennen zu lernen und anzuwenden. Außerdem werden die Funktionalitäten der Outbound-Kampagnen sowie des Fax-Routings in AgenTel erläutert.

Nach erfolgreich absolvierter Prüfung am Ende des Seminars, das mit 1.250 Euro zu Buche schlägt, bekommen die Teilnehmer ein Zertifikat und dürfen sich dann "Voxtron Certified Axxium Engineer" und "Voxtron Certified AgenTel Engineer" nennen.

Händler, die Interesse an den Schulungen haben, können sich an das Voxtron-Schulungs-Team per E-Mail unter jp@voxtron.de oder per Telefon unter der Rufnummer 02382/98974-24 wenden, um nähere Informationen zu erhalten. (haf)