Foto: Westcon
In mittlerweile 13 Ländern Europas arbeiten der Value Add Distributor Westcon UCC und der Hersteller Avaya erfolgreich zusammen. Mit seinen Spezialisten, zertifizierten Vertriebsmitarbeitern und Technikern erreiche Westconin Deutschland Westcon einen Marktanteil von über 50 Prozent des hiesigen Avaya Umsatzes, teilt der Distributor mit.
Der Vertrag mit Avaya wurde jetzt um Österreich und Schweiz ergänzt, wobei Westcon die Büros in Wiener Neustadt und Kloten bei Zürich zur Betreuung der regionalen Kunden nutzt. Hier werden sämtliche Avaya Lösungen und das gesamte Produktportfolio, also Video- und Unified-Communications, Networking Solutions und Security angeboten und vertrieben. Weiterhin profitieren die Partner in diesen Ländern vom Service Programm und dem Ausbildungsangebot für Mitarbeiter. Dazu gehören unter anderem gemeinsame IPO-, Data- und Video-Workshops, Solution Selling- und Projekt Trainings sowie Marketing Unterstützung oder Lead Generierung.
Insbesondere biete Westcon ihren Kunden verschiedene Mehrwertdienste, die das Unternehmen von Mitbewerbern abhebt. Beispielsweise gibt es für globale Projekte das Global Deployment Solutions Team (GDS), welches die Bedürfnisse von Serviceprovidern, System-Integratoren und regionalen Partnern abdeckt, die nach einer globalen Lösung für multinationale Anforderungen suchen.
"Wir sind häufiger von Kunden aus Österreich und der Schweiz gefragt worden, wann wir in diesen DACH-Regionen eigene Avaya Business Units aufbauen werden", erklärt Marianne Nickenig, Senior General Manager DACH und EE, den Start in Wiener Neudorf und in Kloten bei Zürich. "Außerdem ist das Avaya-Geschäft für Westcon von hoher strategischer Bedeutung und wird in diesem Bereich auch weiter expandieren", ergänzt Marianne Nickenig. (KEW)