Checkliste für das Outsourcing:

16. Business-Recovery und -Continuity:

 
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1. Systembeschreibung:
Die Anforderungen an einen Service sollten detailliert beschrieben werden. Das ist in der Regel Aufgabe der Anwender. Je exakter die Beschreibung ist, desto weniger Probleme gibt es im Betrieb.
(Foto: red150770 - Fotolia.com)
 
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