Urteil der Stiftung Warentest über Sony: befriedigend, Note 3,2 (Reparatur: 3,5; Kundenservice: 2,9).
Bei Sony erfolgten die Raparaturen stets in Werkstätten vor Ort und waren recht teuer. Hoch waren auch die Kosten der Hotline und die Kostenvoranschläge bei Nichtreaparatur.
