Um einen weiteren Service hat der Netzwerkdistributor Compu-Shack seinen Online-Auftritt erweitert. Anb sofort haben Händler die Möglichkeit, seine Rücksendungen (RMA; Return Merchandise Authorization) via Internet abzuwickeln. Laut Anbieter kann in 70 Prozent aller eingereichten Fälle sofort erkannt werden, ob eine Abwicklung möglich ist oder alle notwendigen Informationen wie Rechnungsnummer und Menge vorliegen. Sind alle Daten positiv, kann der Rücksendeschein direkt ausgedruckt werden. Auch bekommt der Wiederverkäufer zugesagt, ob eine Gutschrift erfolgt oder ein Vorabtausch vorgenommen wird. Innerhalb weniger Stunden nach Antragseingang kann der Händler nach Auskunft der Neuwieder den aktuellen Bearbeitungsstand online verfolgen. Dort wird unter anderem aufgeführt, ob die Ware eingetrudelt ist und wie der momentane Status ist. (cm)
31.07.2003
Um einen weiteren Service hat der Netzwerkdistributor Compu-Shack seinen Online-Auftritt erweitert. Anb sofort haben Händler die Möglichkeit, seine Rücksendungen (RMA; Return Merchandise Authorization) via Internet abzuwickeln. Laut Anbieter kann in 70 Prozent aller eingereichten Fälle sofort erkannt werden, ob eine Abwicklung möglich ist oder alle notwendigen Informationen wie Rechnungsnummer und Menge vorliegen. Sind alle Daten positiv, kann der Rücksendeschein direkt ausgedruckt werden. Auch bekommt der Wiederverkäufer zugesagt, ob eine Gutschrift erfolgt oder ein Vorabtausch vorgenommen wird. Innerhalb weniger Stunden nach Antragseingang kann der Händler nach Auskunft der Neuwieder den aktuellen Bearbeitungsstand online verfolgen. Dort wird unter anderem aufgeführt, ob die Ware eingetrudelt ist und wie der momentane Status ist. (cm)