Kommentar Die Senkung der Mehrwertsteuer soll den Konsum ankurbeln und die Wirtschaft wieder in Schwung bringen. Ob der ohnehin schon schwer gebeutelte Einzelhandel wirklich davon profitieren wird, ist äußerst fraglich,… …mehr
ChannelPartner Insider ist ein für Sie kostenloser Service. Über diese Plattform erhalten Sie Zugriff auf alle ChannelPartner-Artikel und noch viel mehr ... …mehr
Personalisierung steht bei vielen Unternehmen auf der Agenda. Doch Studien zeigen, dass der Begriff für Kunden eine andere Bedeutung haben kann als für die Firmen. …mehr
Kommentar Der stationäre Fachhandel wurde von der Covid-19-Krise besonders hart getroffen, der CP-Querschläger analysiert die aktuelle Lage. …mehr
Die Juni-Ausgabe von ChannelPartner print widmet sich dem Thema PoS (Point of Sale) in Zeiten der Corona-Pandemie. …mehr
Zweckgetriebenes Marketing braucht Storytelling und Storytelling braucht Purpose. Wenn jedoch glaubwürdige Inhalte fehlen, wird es hüben wie drüben schwierig. …mehr
Am 1. Januar 2020 trat die vorerst letzte Stufe des neuen Kassengesetzes in Kraft. Das hat Folgen für den Handel: Kassen müssen umgerüstet und die Prozesse angepasst werden. …mehr
Data Analytics kann Unternehmen dabei helfen, die Qualität des Kundenerlebnisses in ihren Contact- und Callcentern zu optimieren und gleichzeitig die Servicemitarbeiter besser in ihrem Arbeitsalltag zu… …mehr
Alle ChannelPartner-Ausgaben sind auch als PDF erhältlich. Sie können sie kostenlos abonnieren. Hier zeigen wir Ihnen, wie einfach das geht. …mehr
Am 20. Januar 2020 ist ChannelPartner 25 geworden. Die Geburt dieser IT-Fachhandelspublikation vor über 25 Jahren gestaltete sich recht kompliziert. …mehr
Eine USV-Anlage hilft, IT-Infrastruktur verfügbar zu halten. Hohe Verfügbarkeit ist Baustein jeder Strategie zur Digitalisierung. Denn die schafft zwar enormes Potenzial, macht aber auch abhängiger von der IT. …mehr
Canalys hat die Channel-Freundlichkeit von 25 in EMEA tätigen IT-Herstellern gemessen. …mehr
Während der Corona-Krise kommt es ganz besonders auf die richtige Kommunikation mit dem Kunde an. Ein Schuss Empathie, eine Prise Optimismus und viel Anpassungsfähigkeit - so könnte das Rezept lauten. …mehr
Der stationäre Fachhandel leidet besonders unter der Corona-Krise. Der Branchenverband Bitkom rät den ITK-Resellern mit Ladengeschäft, stärker auf digitale Vertriebskanäle zu setzen. Zudem verweist der Verband… …mehr
Wie gelingt es gleichzeitig die Steuerungsfähigkeit des Unternehmens sicher zu stellen und einen ganzheitlichen Blick auf die Organisation des digitalen Zeitalters zu liefern? Der folgende Beitrag liefert… …mehr
Nach der Absage der diesjährigen Jahresveranstaltung will Electronic Partner die geplanten Inhalte virtuell an die Partner bringen. ChannelPartner sprach vorab mit EP-Vorstand Karl Trautmann über die… …mehr
Man kann nicht einfach einen Schalter umlegen, um den Vertrieb eines Unternehmens auf den Channel auszurichten. Vielmehr lauern bei diesem Unterfangen etliche Fallstricke. …mehr
Kommentar 1995 spielte die Marge noch eine essentielle Rolle für den Fachhandel, das - und noch viel mehr - hat sich in den vergangenen 25 Jahre verändert. …mehr
Diese drei Anbieter von Cyber-Security-Lösungen kommen laut eines Canalys-Benchmarks im Channel weltweit am besten an. …mehr
Zielgerichtetes Marketing und ein zeitgemäßes Kundenbeziehungsmanagement setzt eine solide Basis an Kundendaten voraus. Daraus lässt sich eine zentrierte Ansprache erstellen, die den Kunden wirklich… …mehr
