Jedes Jahr wieder stellt sich die Frage: "Wann und wie kann ich meine Kunden mit netten Grüßen zum Jahresausklang erfreuen?" Wir geben ein paar Tipps. …mehr
Studien wie die Leseranalyse Entscheidungsträger in Wirtschaft und Verwaltung (LEA) belegen es: Trotz neuer Formate und digitaler Kanäle haben Fachmedien im B2B-Bereich keineswegs an Bedeutung verloren. …mehr
Soll unsere Vertriebsstrategie aktuell primär darauf abzielen, möglichst hohe Preise und Gewinnmargen zu erzielen oder die Beziehung zu unseren Bestandskunden und unseren Kundenstamm auszubauen? Das fragen… …mehr
Viele IT-Dienstleister entwickeln im Zuge von Projekten eigene Software, die sie dann später auch über Partner vertreiben möchten. Was sie beim Aufbau und bei der Betreuung eines eigenen Channels beachten… …mehr
Wie Synaxon massive Preis- und Verfügbarkeitsschwankungen im Projekt- und Handelsbereich ausbalanciert, schildert Managing Director Miguel Rodriquez. …mehr
Satte 20 Prozent will Synaxon wachsen - und das inflationsbereinigt. Die Gründe für diese Zuversicht erläutern die Synaxon-Manager Frank Roebers und Jan Schwarzenberger im Interview. …mehr
Im Vergleich zu 2021 hat das Interesse an nachhaltigen IT-Produkten 2022 stark zugenommen. Einerseits wollen Kunden ihr ITK-Equipment länger nutzen, andererseits haben die gestiegenen Energiekosten zu höheren… …mehr
Obwohl die Begriffe "Garantie" und "Gewährleistung" im Geschäftsalltag eine große Rolle spielen, werden sie oft nicht richtig angewendet – vor allem von Verbrauchern. Wir bringen Licht ins… …mehr
Ein funktionierendes Reklamationsmanagement muss auf drei Säulen. …mehr
Marketing Automation entwickelt sich zu einem entscheidenden Digitalisierungstreiber. Denn nur mit effizienten und maßgeschneiderten Marketing- und Vertriebsmaßnahmen lassen sich die digitalen Customer… …mehr
Kunden erzählen oft von negativen Folgen der verstärkten virtuellen oder hybriden Zusammenarbeit mit ihren Lieferanten und Dienstleistern – in Form sinkender Qualität. Hier staut sich Unmut an! …mehr
„Cold Calls“ sind im Vertrieb immer noch der heilige Gral. Doch im IT-Channel agieren Vertriebsteams oft noch nicht modern genug, um zu erkennen, dass die digitale Welt sehr gut unterstützen kann, die… …mehr
Mit „Smart Retail Solutions“ bietet Cancom bereits seit acht Jahren Lösungen zur Digitalisierung des stationären Handels an. Wir haben Werner Schwarz, Vice President Corporate Strategy & Innovation bei… …mehr
Der stationäre Fachhandel muss digitaler werden, um im Wettbewerb mit dem Onlinehandel zu bestehen. Hierfür offerieren Systemhäuser die passenden Lösungen: Kassen, PoS-Zubehör, spezielle Software… …mehr
Kommentar Zum wiederholten Mal greift der "Querschläger" das Thema "Nachhaltigkeit auf und findet neue Lösungen, wie man den Verbrauch der klimaschädlichen Gase verringern könnte. …mehr
Wenn Firmen von Nachhaltigkeit und Klimaschutz sprechen, berufen sie sich immer häufiger auf das „Treibhausgasprotokoll“ (GHG Protocol – Greenhouse Gas Protocol). Allerdings umfasst dieses mehrere Stufen. Sie… …mehr
Der Begriff Digital Workplace ist in aller Munde. Lesen Sie, was Sie zum Thema wissen müssen, welche Anbieter vorne mitmischen und welche Trends sich abzeichnen. …mehr
In unserem kostenlosen PDF der ChannelPartner-Print-Ausgabe 5/22 finden Sie Anreize zum nachhaltigen Handeln. …mehr
Kommentar Hat der stationäre Handel noch eine Chance? Nach Ansicht des CP-Querschlägers ist seine Daseinsberichtigung unbestritten. …mehr
Managed Services steigern seit über einem Jahrzehnt ihren Umsatzanteil im Channel wie in der Distribution. Eine Ausweitung des Service-Angebots lässt sich Jahr für Jahr bei vielen IT-Anbietern feststellen.… …mehr
