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Hammo TV: Kopfhörer für den Fernseher
Zubehör
Es gibt gute Gründe, so manche TV-Sendung über Kopfhörer zu verfolgen. Das System von Noontec überzeugt aber nur zum Teil. …mehr
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Die schlimmsten Phrasen der IT-Berater
Unerwünschter Slang
Was dem klassischen Gelehrten die lateinische Sprache war, ist dem modernen Consultant sein Anglizismus. Die schlimmsten Phrasen haben wir Ihnen einmal zusammengestellt. …mehr
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20 witzige Wikipedia-Einträge
Wissenswerter Nonsense
Esoterische Programmiersprache, Utah-Teekanne und Absurdistan: Wikipedia ist nicht immer so bierernst, wie man vielleicht glauben möchte. Wir präsentieren Ihnen die witzigsten und kuriosesten Wikipedia-Artikel. …mehr
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Der Handel digitalisiert auf Sparflamme
Geiz ist geil
Drei Viertel der deutschen Groß- und Einzelhändler sehen sich als Nachzügler in Sachen Digitalisierung, so eine Umfrage des ITK-Branchenverbands Bitkom. Mit Cloud Computing und modernen Analytics-Tools hat… …mehr
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So schreiben Sie klassische Werbebriefe
Stil, Formulierung, Länge
Auch wenn es etwas aus der Zeit gefallen scheint: Wer bestimmte Kundengruppen mit herkömmlichen Werbebriefen anspricht, muss dafür sorgen, dass sie die Aufmerksamkeit des Empfängers wecken. Dabei gilt es… …mehr
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So werden Sie wieder frisch
Sommer im Büro
Es ist heiß in deutschen Büros. Sie brauchen Abkühlung? Lesen Sie unsere Hot Ten, dann haben Sie trotz Hitze den Kopf wieder frei für frische Ideen. …mehr
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"Das ist zu teuer!"
18 Antworten auf diesen Kundeneinwand
Was tun in diesem entscheidenen Moment? Wie antworten Sie am besten auf diesen Einwand? Dieser Artikel bietet Ihnen eine "Best of" Einwandbehandlung für diese Situation. …mehr
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So verändert die Digitalisierung den Handel
Das kann der Einzelhandel vom Online-Handel lernen
Lange erschien die Digitalisierung dem stationären Einzelhandel hauptsächlich als Bedrohung. Doch aktuelle Untersuchungen zeigen: Das Ladengeschäft hat Zukunft - wenn die Betreiber vom Erfolg des Onlinehandels… …mehr
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Wie schriftliche Angebote überzeugen
Kunden Sicherheit vermitteln
Manche Anbieter verwirren mit schriftlichen Angeboten ihre Kunden, statt sie damit zu überzeugen – und müssen dann oft ganz von vorne wieder anfangen. …mehr
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Was tun gegen die "Totschlag-Argumente"?
Verkäufer contra Kunde
"In der Praxis geht das nicht." – "Dafür haben wir weder Zeit noch Geld." – "Sie wollen mir doch nur etwas verkaufen – wie alle Verkäufer." Wenn Kunden solche Aussagen machen,… …mehr
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Die geheimen Präsentationstricks von Steve Jobs
Planung, Dramaturgie, Rhetorik
Viele Jahre lang war der charismatische Steve Jobs der unbestrittene Star der Produktankündigungen von Apple. Wir blicken auf die Tricks und Geheimnisse beim Präsentieren des 2011 verstorbenen Apple-Chefs… …mehr
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Wenn der Kunde untreu wird
Fünf Gründe für fehlende Loyalität
Nur, wer die Perspektive des Kunden verinnerlicht, kann sich dessen Loyalität sichern. Doch was ist schiefgelaufen, wenn es anders kommt und der Kunde dem Unternehmen die Loyalität entzieht? Fünf typische… …mehr
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So entkräften Sie Preiseinwände der Kunden
Tipps für den Verkaufsabschluss
Gegen Einwände der Kunden in einem Verkaufsgespräch helfen oft emotionale und sachliche Argumente. Manipuliert werden will der Kunde dabei aber nicht. …mehr
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Günstige Alternativen zum Telefon-Support
Bezahl-Hotlines vor dem Aus
Mit dem Urteil des Europäischen Gerichtshofs Anfang März dieses Jahres stehen Sonderrufnummern bei Kundenhotlines endgültig vor dem Aus. Zum Glück gibt es in Zeiten von Managed Services eine ganze Reihe von… …mehr
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ChannelPartner Golf Masters 2017
Am 22. Juni bei München
Am 22. Juni 2017 im Golfpark Gut Häusern bei München findet der ChannelPartner Golf Masters 2017 statt - das Networking-Event für die gesamte ITK-Branche. …mehr
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Famose Retro-Computer - Tops und Flops
Atari, Sega, Commodore, Sharp, Robotron
Was waren das noch für Zeiten, mit dem Apple Power Mac G4 Cube, dem BIC robotron A5105 oder dem IBM 5100 Portable Computer ... Wir schwelgen in Erinnerungen und präsentieren eine Sammlung antiker Technik. …mehr
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Die schlechtesten IT-Witze
Vorsicht, Humor!
Früher war IT noch lustig, heute hat Humor oft ausgedient. Die ollen Kamellen zeigen aber, wer vor Jahrzehnten in der IT den Takt angegeben hat: schlechte Software, dumme Anwender und Experten, die tatsächlich… …mehr
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So nutzen Sie Social Media clever für den Vertrieb
Facebook, Twitter & Co.
Mit unseren vier cleveren Tipps nutzen Sie Facebook, Twitter & Co. erfolgreich für den Vertrieb. Und verkaufen ohne großen Aufwand deutlich mehr von Ihren Produkten. …mehr
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Der Handel muss handeln - jetzt!
Wie der stationäre Fachhandel überlebt
Der stationäre Handel scheint seine besten Zeiten hinter sich zu haben; er scheint vom allzu mächtigen E-Commerce einfach überrollt zu werden. Doch wenn sich Einzelhändler die neuen technologischen… …mehr
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Internet und Social Media für Vertriebserfolg nutzen
Web-aided Selling
Das Internet und die Social Media bieten Verkäufern von Industriegütern und -dienstleistungen viele Möglichkeiten, sich ihre Arbeit zu erleichtern und ihren Verkaufserfolg zu steigern. Diese Tools werden von… …mehr
