Jan Wunderlich ist CX-Stratege & Senior Consultant bei moveXM, einem Pionier im Bereich Kundenzufriedenheit und softwaregestütztem Customer Experience Management (CXM). Er verfügt über mehr als zehn Jahre Erfahrung im Management von Marktforschungsprojekten und betreut Unternehmen bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses.