MÜNCHEN: Als Produktdatenbank ist das ComputerPartner Informationssystem den Anwendern bestens bekannt. In dem Programm schlummern jedoch noch einige Funktionen, die nicht auf den ersten Blick erkenntlich sind und doch der täglichen Arbeit des Computer-händlers deutliche Erleichterung bringen können.Im schnellebigen IT-Markt verschwinden Drucker ebenso schnell wieder aus dem Angebot, wie neue Modelle erscheinen. Da sich Anwender jedoch nicht jeder Neuerung anschließen möchten, sondern bewährte Geräte solange einsetzen, bis sie defekt oder von ihrer Leistung nicht mehr ausreichend sind, braucht man als Händler auch dann noch Zugriff zu Verbrauchsmaterialien, wenn das betreffende Modell schon lange nicht mehr lieferbar ist.
Großhändler für Verbrauchsmaterial gibt es wie Sand am Meer, und ihre dicken Lieferkataloge im Überblick zu halten, ist schwer. Auch hier kann das ComputerPartner Informationssystem Hilfe leisten. Gegeben sei der Fall, daß ein Kunde noch immer einen AST Turbo Laser im Einsatz hat, ein Drucker, der schon lange nicht mehr lieferbar ist. Im Zuge der Kundenbindung könnte es geraten sein, auch für dieses alte Gerät Toner zu besorgen.
So einfach geht's: Im CPI den Verbrauchsmaterial-Katalog öffnen (mit den Karteikarten am unteren Fensterrand) und im Menü den Programmpunkt "Kompa | Toner" wählen. Es erscheint eine Liste all derer Drucker, für die noch Zubehör lieferbar ist, wahlweise nach Hersteller oder Typbezeichnung geordnet (Abbildung 1).
Nach Auswahl des gewünschten Druckers Turbo Laser reicht ein Druck auf den Selektionsbutton (die Hand), um eine Liste der entsprechenden Tonerkartuschen zu erhalten. Im konkreten Fallen finden sich sechs Hersteller passender Toner (Abbildung 2), angeboten werden diese von insgesamt acht Großhändlern bei Einkaufspreisen zwischen 29,40 Mark und 109,50 Mark.
Kompalisten - Nicht nur für Laserdrucker interessant
Natürlich gibt es diese Kompalisten nicht nur für Toner, sondern im Druckerbereich auch für Farbbänder und Drucktinten. Im EDV-Katalog des ComputerPartner Informationssystems finden sich auch Kompatibilitätslisten für Speichererweiterungen, Streamerbänder und Festplatten. Die letztgenannte Kompaliste ist in erster Linie für Notebooks sinnvoll, da sich im Bereich der 2,5-Zoll-Festplatten noch keine einheitliche Norm durchgesetzt hat, was Anschlüsse und Montagemöglichkeiten angeht.
Ist die Kompaliste in erster Linie für solche Geräte interessant, die nicht mehr lieferbar sind, so kann man für jene, die noch im CPI aufgeführt sind, auch direkt aus der Produktliste eine Übersicht über die verfügbaren Zubehörartikel anzeigen.
Ein Druck auf den Zubehörbutton, oder auch der Aufruf des Menüpunktes "Anzeigen | Zubehörliste" zeigt alle Zubehörartikel, die zu einem vorher ausgewählten Gerät lieferbar sind. Soll zum Beispiel im CPI nachgeschaut werden, welche Papierarten für den Tintenstrahldrucker Epson Stylus Color II verfügbar sind, so wählt man zunächst einmal das Gerät durch Eingabe des Namens in der Spalte "Bezeichnung" und klickt dann auf den Zubehörbutton. Die Liste (Abbildung 3) kann genauso verwendet werden wie die üblichen Katalogeinträge.
Mit Hilfe dieser Funktion kann der Händler seinem Kunden zum einen bei der Anschaffung eines Neugerätes gleich eine komplette Ausstattung mit allem erforderlichen Zubehör zusammenstellen, zum anderen auch spätere Nachfragen schnell und kompetent beantworten.